Александрия

Заказали сауну в данном заведении...Большего ужаса ещё не встречал.заказ сделал за месяц до посещения.Поставил в известность,что буду с детьми.Поскольку дети занимаются плаваньем всегда выбираем сауну с большим бассейном.Пришли на сеанс и вот первый сюрприз....люди ещё не вышли.В одной раздевалке мы,в другой посторонние...между двумя посещениями не произошло даже минимальной уборки.в роздеваке отвратительная плесень в нижних отделениях шкафов.Дальше было интересней,клининг менеджер,она же админ сауны,принесла свой термос в комнату отдыха(без вопроса можно ли зайти),пошла набрала воду в чайник,закипятила,залила,после чего начала рассказывать как дети не имеют права купаться в бассейне (оказывается он предназначен для того,чтобы АККУРАТНО зайти в него, сполоснуться и выйти) и за 3 часа нахождения дети имеют право прыгнуть в него не более 3 раз)))ГЛАВНОЕ,при заказе сауны было уточнение,что будут дети!!!на что был ответ,что детям здесь рады!практически весь первый час данная единица штата провела с нами.Распрощавшись,на конец-то с ней зашли в парную...и вот следующий сюрприз.темперература была 80 градусов.Пришлось снова обратиться к ней.Ответ-у нас часто выбивает электричество, потому нужно постоянно следить,чтобы светилось две лампочки на датчике.Так мы ради этого заплатили 250грн/час, извините?!все настроила.уладили.Дальше ещё интересней...подсветку в бассейне включить,оказалось,невозможным,т.к.плавающий,оторванный плафон со дна бассейна может явиться причиной того,что наших детей ударит током.как объяснила все та же женщина,его оторвали,когда пылесосили дно.Уважаемое руководство,какая у вас система очистки,что в закрытом бассейне дно нужно пылесосить?!?!?!и вообще,у вас заведение какого уровня??!?!вывод напрашивается простой,да никакой очистки и вентиляции воды нет.Из-за чего вода в бассейне выглядет как болото.За 3 часа нахождения в данном заведении дети упали раз по 10 каждый... ВНИМАНИЕ,в резиновых тапочках.вывод,плитка на полу не предназначена для такового.в помещении ужасно душно,т.к.нет системы вентиляции.и в завершении,за 20мин.до окончания сеанса зашла все та же дама,с опять таки недовольным лицом потому,что мы, оказывается,должны уже были стоять на пороге одеты и обуты(не так,кстати,как наши задержавшиеся предшественники..хотя у нас был последний сеанс))) о том,что она, своим присутствием отняла у нас половину времени,даже не учла...зато прощанье было локаничным...нам сказали-до свидос!главное,надо было видеть выражение лица и слышать интонацию.по мимо прочего,за час до посещения мне позвонила какая-то женщина и предложила услуги массажа с просьбой,вдруг что,перезвонить ИМЕННО на тот номер с которого она звонит.Извините,а откуда взялся мой номер у постороннего человека?!?!и на каком основании вы имеете право распространять персональные данные???вывод таков-люди,если вы желаете насладиться отдыхом,вам явно не сюда.обходите стороной это заведение.

Пришел официант Денис,помимо того, что не знает как серивровать стол, и подавать блюда, не имеет никакого представления о меню, зато к Денису-бармену претензий нет, кофе сделал быстро и неожиданно хорошо для этого заведения.

Ужас и что попало!!!! Звонила заранее узнать ,когда начинается программа 28.10.2017, администратор- парень сказал, чтобы перезвонили на следующий день, он уточнит и ответит. Перезвонила, сказал, что начало в 20.00. Сидим сейчас как дураки уже час,они, видите ли, перенесли начало программы на 22.00. пыталась спросить у девушки на входе почему сложилась такая ситуация, она ответила, что все вопросы к этому парню, она со мной вообще не разговаривала. Замечательно, не правда ли?!!! Принесли текиллу без соли, попросили принести, насыпали в тарелку возле лимона. Заказали два чая "Сердце ангела" и "Тайное желание" Сердца ангела не было, принесли "Сокровище шейха" , официант принесла и не знает где какой, сахара тоже нет. Сейчас 22.30 , программа так и не началась....

ужасное место)) обслуживание официантки Ирины плохое - не знает как подавать блюда и сервировать стол, воняет алкоголем и сигаретами. Видел пьяного повара, кажется Сергей или Славик, который приставал к администратору Марине. И это приличное заведение?? Зря потратил время и деньги. Говорят и клуб на втором этаже типичный гадюшник после 11 вечера..

В этом заведении некомпетентные официанты,администраторы,которые не владеют информацией по меню и по работе заведения.Порадовал только диджей.Никому не советую и не посоветую в будущем.Хотите испортить вечер-то Вам в Александрию