Autograph

За 8 лет я в первый и, уверен, в последний раз посетил «Автограф»! А теперь «почему?» Пришли с супругой и 5 месячным малышом в переноске для того чтобы забронировать столик на предстоящие крестины малышки. В холле, где стоит добрый дедушка в помятом парике 19 века и вареных джинсах пахнет табаком - это минус (к дедуле претензий нет - он молодец!). Как только мы зашли и объявили цель нашего визита, нам не предложили пройти в пустой зал, не показали сам ресторан, даже меню не дали, остановили на входе, не предложили поставить переноску с ребёнком, не предложили раздеться, так, как говорится «в дверях». доблестный Администратор с прической 20-ти летнего юноши отрапортовал, что он 17 лет тут уже работает и все занято. Хорошо, что ресторан нарасхват, но вдруг кто откажется? Предложи другую дату, спроси пожелания, узнай интересы, Телефон спроси хотя бы. Дальше круче, культурно спрашиваю 10 раз извинившись, вдруг он может посоветовать какой-нибудь банкетный зал в нашем районе? на что он выгнув спину и задрав нос сказал: «Я могу вам порекомендовать другой ресторан, но за деньги, рекомендовать рестораны за деньги это моя вторая работа!». Вот знаете ощущение «колхоз»? Вот колхоз именно там, в «автографе». Не попробовав и чашки чая откланялись и подальше из этого лакшери заведения. Отдельное спасибо кулинарии данного заведения расположенной по соседству, она вытянула оценку для заведения, поэтому не кол, а двойка. Выпечка вкусная, персонал кулинарии дружелюбный. Уважаемый босс автографа, нынче полезно быть клиентоориентированным, а администратор должен быть лицом заведения, поучите его, а то 17 лет как никак на одном месте стоит.

Интерьер замечательный, очень красиво. Офицанты в нарядах 18-19 веков. Еда и напитки вкусные, качественные и самое главное свежее! Спасибо, что следите за сроками! Цены приемлемы.

Отмечали с мужем значимое для нас мероприятие 8го декабря. Атмосфера, зал, блюда, все это пять баллов. Впечатление испортил сервис. Пришли в районе обеда, в ресторане ни души. Выбрали уютный столик в углу зала. На что официант сказал что мы должны пересесть в центр за крохотный круглый столик, в проходной зоне. Попросила его, обратив внимание что в зале никого нет, на что официант по хамски ответил что все равно пересадит нас, когда придут люди на бизнес ланчи, мол сейчас время обеда! Впечатление от сервиса-будто пришли не в хороший ресторан, а в дешевую столовую. В итоге, за часа три нахождения в ресторане прили на бизнес ланч всего 3 человека, посидели пол часа за одним столиком, рядом с тем, который хотели занять мы. Зато мимо нас постоянно бегали люди-видимо те, кто приходил осматривать зал для мероприятий. Да и сидели как на ветрине, на веду у всего персонала за барной стойкой. Очень жаль, что старания стольких людей, подпортил один человек.

Очень вкусная выпечка. Салаты. Готовая еда. Все свежее, вкусное. Приветливый и улыбчивый персонал. Всегда покупаю у них еду.

Очень понравился ваш ресторан. Кухня, обслуживание и уютные, красивые интерьеры. Но так как все сотрудники нашей фирмы люди не курящие, то с нетерпение ждем когда в ресторане появится место для некурящих людей и семей с детьми.