Bi Di Grand Suzuki, Suzuki

Мне всё понравилось. Общение с сотрудниками на высоте, индивидуальный подход к клиенту, ответили на все вопросы, дали советы на будущее. Персонал приветливый. Проблемы с машиной устранили быстро и качественно. В салоне очень приятно находиться. я довольна обслуживанием и качеством. Спасибо.

Непрофессиональный подход сотрудников!!! В процессе диагностики мастером не были выявлены элементарные причины неправильной работы рулевого механизма.Работа менеджеров то же оставляет желать лучшего. Записали на диагностику в воскресенье, в итоге электрика нет, стенда для проверки давления масла в гидроусилителе нет. В общем понапрасну выкинутые 500 гривен.Да же капот не потрудились закрыть, захлопнул на светофоре!!! За то выдали накопительную карту клиента,смешно. Надеюсь на адекватную реакцию руководства.

Красили дверь. Поломали накладку и пришлось заплатить за нее ~100 $ - это якобы одноразовая деталь. Если вы захотите покрасить у них авто то придется заплатить несколько сотен долларов только за "одноразовые детали". По-правильному не стоило соглашаться на это, но так как уже устал ждать 2 месяца ремонта - заплатил. 2 месяца это еще одна особенность того как ВiДi-Страхование и ВiДi-Гранд будут чинить вам препятствия. За это время ни единожды не перезвонили в обещанные сроки, сроки срывали. Более отвратительного сервиса я не встречал. Про их страхование напишу еще отдельный отзыв - там тоже сервис на единицу. Также буду обращаться в центральный офис Suzuki - они должны более ответственно подходить к выбору официальных дистрибьюторов иначе пусть будут готовы к тому, что в глазах клиентов их авторитет будет подорван. Я персонально уже очень сожалею, что связался с ВiДi.

Устанавливал сигнализацию на сузуки витару, купленную в этом салоне. Обслуживание и сервис понравились. Приехал и забрал машину в оговоренное время без задержек. Представитель сервиса ответил на все интересующие меня вопросы, а также скинул информацию на e-mail. Впрочем как и при покупке авто. По поводу цен, то они естественно выше чем если обслуживаться на стороне.

Качественный сервис, хорошее уважительное отношение со стороны работников. Всегда в неограниченном количестве кофе/чай и интернет. Цены адекватные.