DNS

Выбор товаров достаточно большой. Персонал приветливый и грамотный (по крайней мере тот, с кем общался). Цены средние - надо смотреть и сравнивать. Расположение удобное- центр, есть парковка.

Здравствуйте, 25 января 2018 года купила в магазине DNS г. Краснотурьинска по ул.Ленинского Комсомола термопот стоимостью почти 2400. Всё нам понравилось, работает хорошо, вода в термопоте долго сохраняется горячей, но через 2 дня внутри емкости на дне сбоку появилось ржавое пятно. Пить из такого "чайника" как то расхотелось. 30.01.18 отнесли обратно в магазин, продавец товар принял, посмотрел и согласился с нами, что, конечно, пятно видно и пить из него не очень приятно. Сходил в комнату к директору, вышел и сказал, что он принять его запретил, сказал, что термопот работает и это значит все нормально. Вызвали директора к нам, но он нам сказал, что ну, хорошо, заберем у вас термопот , но, если комиссия по качеству посчитает, что он у вас рабочий, то вернем без всяких разговоров и обмену он подлежать не будет. Ждать в течении 45 дней. То , что термопот рабочий мы и без комиссии знаем, а вот как насчёт ржавого пятна, которое через 2 дня проявилось даже и не знаем... Интересно, они сами из ржавых чайников пьют?

Ну я бы про консультантов сказала так,когда надо их нет,приходится бегать искать,а когда найдешь,то сама их консультируешь. Возможно я попадала на новичков или когда они были сильно заняты.

Покупал там по мелочи электронику несколько раз, что-то со временем выходило из строя. Сдал в обмен взяли без проблем правдой если 2 недели не прошло. Вернули деньги. Одна вещь вышла из строя через 2 месяца. Приняли и отправили в сервис на ремонт. Через неделю пришло подтверждение, что товар можно обменять. Взял на эту сумму 2 похожих товара доплатил 100 р. разницу в цене. Всё ровно без хамства.

Ужасно, попросил зарезервировать товар, обещали подержать до вечера. Пришёл через 3 часа, товар продали.