Философия красоты

Долго выбирала среди косметологий и выбрала философию. И пока не пожалела. Конечно, перед походом туда, обозначила себе что хочу и морально готовилась к уколам красоты. Но Светлана (не помню отчество) - прекрасный косметолог провела консультацию и все мне рассказала и показала, и посоветовала методы ухода именно моей коже, объяснила что не надо делать и почему. Самое главное - почему не надо, т. к.я сама себе уже напридумывала кучу всего. Теперь только к ней. Более того, порекомендовала крутого диетолога.

Отличное место! Вежливое внимательное отношение персонала, квалифицированные специалисты. Очень благоприятная обстановка в целом, шикарная отделка помещений. Рекомендую

Услуги соответсвуют своей цене, красиво, чисто, приятно.

Прекрасное место, доброжелательный и профессиональный коллектив

Разочарование от сервиса... В 2013 году был приобретен подарочный сертификат данного салона на сумму 3500 рублей. Сертификат не именной, кроме номинала и названия салона больше никакой информации на нем нет. Сроков действия сертификата тоже. К сожалению, воспользоваться услугами сертификата не было возможности, он терпеливо лежал, ждал своего часа. Еще раз отмечу, что сроков действия сертификата нигде не было указано. При покупке сертификата тоже!!!! И вот в ноябре 2015г. отдала сертификат подружке, чтобы уж совсем не пропал. При предъявлении данного сертификата возникли проблемы: во-первых, необходимо было указать имя и фамилию, на кого он был приобретен (а он не именной!!!). Посмотрели по базе - не нашли. Сказали, что ничего страшного, такое бывает, они его обязательно найдут и примут к оплате. В итоге, после недели поисков позвонили и сказали, что данного сертификата в базе они не нашли, да и вообще, куплен он в 2013 году, а срок действия сертификата всего год. Поэтому он не действителен уже и можно его просто выбросить. И возникает простой вопрос: а откуда клиент должен был узнать, что сертификат действует год???!!! На данный вопрос сообщили, что это, якобы, оговаривается при покупке. Но при покупке никто ничего не говорил! При том, несколько раз звонили из салона, приглашали использовать сертификат, но про его срок действия опять же ничего не сказали! Неоднократно присылали смс, в которых тоже ни словечка!!! Ив итоге виноват оказался клиент, что долго шел в салон, а салон, сотрудники которого не выполнили свои обязанности и не сообщили ничего о сроках действия сертификата, тут ни при чем! Разве это сервис?? Просто взяли и присвоили деньги клиента... И в свою защиту они смогли сказать только одно: мы говорим все при оформлении. Но ведь это просто слова...Мое слово против их. Очень печально, что салон никак не захотел урегулировать данную ситуацию, в которой явно виноваты его сотрудники. Видимо, в лишних клиентах тут не нуждаются. Очень жаль.