М.Тайм

М. Тайм официальный представитель Apple. Производят сервисное обслуживание и дают консультации по вопросам клиентов. Я обратилась в офис на Пушкинской, в котором есть электронная очередь, на ресепшене мне выдали карточку с порядковым номером, моё ожидание заняло максимум минут 5-7. В офисе чисто, пахнет кофе, есть места для ожидания. Приветливый специалист выслушал мою проблему, провёл диагностику телефона и дал подробные разъяснения по устранению проблемы и срокам исполнения, а также сообщил о том что ремонт будет произведен бесплатно так как входит в сервисное обслуживание гарантийного телефона. Минусы: - к сожалению подменный телефон на время ремонта в сервисе М. Тайм не выдают, ссылаясь на магазин в котором приобретался товар, что странно и не соответствует букве закона (п 2 ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей»); - ускорение процесса ремонта телефона необходимо оплачивать отдельно, в моем случае озвучена сумма 3000₽. К сожалению воспользоваться услугами сервиса не удалось.

У мамы сломался Aipad Air, горячая линия Apple порекомендовала данный сервис. Прежде чем ехать решили прозвонить и уточнить по номеру указанному на сайте, в итоге никто не ответил. Решили приехать в ближайший центр на Текучева . В итоге отдаём на диагностику, а «специалист» говорит маме, что он не определяется и якобы не ремонтируются, что его можно выкинуть, но затем предлагает ей восстановленный / б.у. за 18000 руб. Приехали домой больше расстроены не поломкой планшета, а сервисом! А после обеда нам перезванивают с этого же сервиса по оставленной ранее заявке. Буду искать сервис где хотя бы трубу возьмут или перезвонят не через 4 часа, а в течении часа..

Очень быстро и качественно. Отдал по гарантии 3.09.18 забрал новое устройство 5.09.18. Советую записываться через сайт.

Больничка для макбуков и иной яблочной продукции) комфортный зал, приятные и адекватные сотрудники, сервис достоин громкого названия "премиум сервис". Единственный минус соседство магазина и комнатки сервиса. Пока сидишь общаешься с сотрудником, покупатели могут решить купить себе колонки и проверить мощность каждых колонок. Что в иттге ни ты сотрудника, ни сотрудник тебя слышать не может.

Не верьте шильдику Premium Service Provider. Обращался по вопросу гарантийного обслуживания, в чем мне в уважительной форме отказали. Истории никакие не слушают, фиксируют по факту что видят ГЛАЗАМИ, собственно диагностива в этом и заключается, которая длится от 1 до 3 суток. Своих спецов по ремонту не имеют. Лучше зайдите в соседний re.Cover на Пушкинской, отличная атмосфера, сервис, все расскажут и покажут, отличный дружелюбный персонал знающий технику Apple и готов помочь в любом вопросе. Цены демократические 100м от мтайм разница в замене дисплея на примере 7ки на 20%.