Принцип

Так как Вы сеть, хочу немного приоткрыть администрации глаза на компетентность Вашего персонала (возможно будет полезно), относительно Вашего магазина на правом берегу: -помимо продажи канцтоваров у Вас заявлена услуга печати (распечатки) документов, но, ввиду элементарной некомпетентности персонала я ней воспользоваться не смогла. В 2018 (!)году, сотрудник, который выполняет эту же операцию распечатки элементарно не знает, как выполнить ту же двухстороннюю печать на принтере. Клиент-я, рассказывает ей, как это делать (выбираешь диапазон печати, чётные/нечётные страницы - смешно, а ведь ей же даже не 50 и не 40 лет, там бы я ещё списала на возраст). А самое печальное, что человеку даже не стыдно (она так и заявила), что он не компетентен в том, за что ему платят деньги и её не напрягает, что если ты чего-то не знаешь в своей работе, то нужно втихаря, как минимум, посмотреть в интернете как это делается и не позорить себя и свой магазин! Поняв, что иного способа напечатать с двух сторон, как перекладывать в принтере по листику)), она не знает, прикинув мои необходимые 20 листов, дама заявила "Ну вот если бы несколько листов, то ещё да, а так много это сложно.." Пребывая в шоке я поняла, что ничего толкового мне в этом месте не распечатают и отказалась от такой "печати". И да, кстати, это уже не первый раз в этом магазине я сталкиваюсь с тем, что продавцы не могут элементарно распечатать. Попросила книгу жалоб, а тут тоже сюрприз - дали абсолютно левую и абсолютно пустую книгу жалоб -ни названия компании, ни подписей, ничего. Ещё и как-бы сшита - но без печати)))))))) И "это" висело в уголке потребителя, из чего я сделала вывод, что тот уголок никто и никогда, даже администрация(!) никогда не видел. При этом, ни один продавец даже не знал, что так быть не должно, да они и не знают, как она должна быть оформлена и выглядеть та книга жалоб и предложений. Сказать, что в этот момент у меня был шок, это ничего не сказать. Вот так всю жизнь живешь и думаешь, что серьёзная фирма, а потом такие детали показывают реальную картину. Хороший ассортимент - это хорошо, но имидж состоит не только из этого.

Смешанные чувства. Очень любила этот магазин, и люблю, НО! Пытались заказать бумагу в офис, на сайте указано что доставка бесплатная, по телефону заявили от 200-300 грн, потом подняли до 400 грн, долго пытались объяснить, что им сложно это сделать по безналу, а когда мы сказали что можем расчитаться наличными, то сказали "нет, вряд ли возможно, мы перезвоним. И никто так и не перезвонил. А сегодня, в самом магазине, нам сказали, что доставка уже от 1000 грн:)))) Хотелось бы верить что это просто из ряда вон выходящая ситуация для вас, поэтому оценка пока 4. Но если вы что-то заявляете, то старайтесь подтверждать свои слова действиями.

Очень приятный персонал. Большой ассортимент. Быстрое обслуживание.

Магазин с множеством товаров. Есть практически все из канцтоваров и даже больше. Появились отделы открыток, подарков, сувениров и многое другое. Цены многие дешевле рыночных.

Ассортимент товара отличный. Подводит только обслуживание продавцов, не всегда корректное отношение к покупателю.