Rolf Veshki Škoda

Больше в Рольф не ногой. Допы дороже чем у остальных дилеров. Машину в трейд ин оценивают ниже среднего. Но больше всего обмана в кредитном отделе. Разводят на ненужные страховки которые включают в кредит. Особый привет менеджеру Полине. Врёт и не краснеет. Когда отказался от покупки и попросил отменить дату сделки, чтобы кредитную заявку увидели в другом ДЦ, она сказала, что отменила, но по факту ничего не сделала. И если бы нам не помогла другой менеджер, пришлось бы снова ехать в этот салон. Оправданием Полины была фраза "ой,я фамилию перепутала".

Регулярно проходим здесь ТО. Персонал достаточно клиент ориентирован. Есть условия для ожидания в приятной остановке. Дают купон на бесплатный кофе. Есть куда пристроиться с ноутбуком. По машине отвечают на любые вопросы, лишних работ не навязывают.

Побывали с супругой в этом автосалоне. Первое впечатление БЫЛО хорошим. Началось все с того, что постоянно приходилось ожидать менеджера Евгения , когда осмотрели (наконец таки) автомобиль. Который был с неравномерным окрасом по толщине, треснутым уплотнителем и потеками под капотом, внезапно оказалось, что кредитный специалист Дарья Никитина очень занята и мы ждали её до 20.45. Ровно до тех пор пока не ушёл представитель банка, который проводит все сделки до 19.30. Затем нам предложили КАСКО, внимание, с покрытием Gap 37 тысяч. Хотя оно стоит 1% от стоимости авто и является ДОБРОВОЛЬНЫМ. Потом "оказалось", что мой регион закрыт для страхования и есть предложения только по нескольким компаниям ВСК и Ресо. 77 и 108 тысяч соответственно. Банк не может одобрить кредит никак без страхования. В общем.... Всем внимание. Подумайте стоит ли связываться с этими людьми и вообще маркой сети Рольф.

Признаюсь честно - первое впечатление было не очень, тем более начитался отзывов. .. Мне предложили варианты машин и тест - драйв (хоть я и не записывался). Итоговое впечатление - удивлён, что клиента ценят. твердая 5. Правда я был готов предоплату внести (думаю, это сыграло роль))) . Отдельный респект специалистам по кредитам и страховкам. Менеджеру по продажам тоже. Подобрал по моим "хотелкам" машину, которая была "в пути", и консультирует меня по использованию даже после получения автомобиля.

Делала ТО. Мастера и девушки на оформлении очень вежливы. Всё рассказали, объяснили. Предложили кофе. Без нареканий.