Shtern

Делал предпродажную диагностику по акции " Не купи кота в мешке". Процедурой, отношением и услугой в целом доволен. Персонал вежливый и внимательный. Чай/кофе бесплатно в ожидании. Очень качественно продуманный дизайнерский подход к туалетам. Рекомендую. Бренд себя держит на уровне. Удачи в начинаниях!

Радует атмосфера, сервис и наличие большого количества деталей и комплектующих на складе. Штерн в этом вопросе первый. Неоднократно обращались в другие салоны на ремонт. Когда возникал вопрос замены деталей, нужно было заказывать. В штерне же эти детали были в наличии, собственно там их и покупали, привозили, чтоб не ждать. Цены на комплектующие во всех диллерских центрах одинаковые. Но у штерна большой плюс именно в том, что очень много позиций на складе. Да и с новыми авто тоже выбор больше. Не радует только цена услуг (нормочас).

Месяц назад делала ТО в Штерне, однако на днях на приборной панели загорелось предупреждение, в сервисе мне ответили, что возможности принять «по гарантии» нет, да и времени в ближайшем будущем тоже. Обратилась в другой специализированный центр, где выявили ошибку-грязный воздушный фильтр, который менялся на ТО! Вывод: посталенный фильтр либо был б/у, либо не оригинальный. Остался вопрос, за что Штерн берет 30 тыс за ТО на котором меняются только фильтры, если они толком не меняются???

Пришел в салон, чтобы подобрать свой первый автомобиль из того, что есть в наличии с намерением купить. Одет в тот день я был не вполне опрятно. Встретила девушка, которая не представилась и не подпустила к автомобилям, аргументируя это тем, что ВСЕ менеджеры отсутствуют и без них осмотр автомобиля невозможен. Когда я сказал, что просто, в таком случае, осмотрюсь, меня не пропустили к автомобилям просто встав на пути. В дилерском центре "Мерседес-Бенц" на Московском тракте рядом с ТЦ "Мега" отношение другое, и не только у них.

Вежливый персонал. Шикарные машины