специализированный центр ритуальных услуг "Мемориал"

Заказывали по фотографии, то чего хотели, менеджер Алсу посчитала и сказала сумму, составили договор, внесли предоплату и ждали, уже срок месяц вышел, пока не начали каждый день названивать им - не хотели шевелиться, даже эскиз не был готов, на сегодня была запланирована установка и только вчера мы получили на почту эскиз... Господи, такого уродства мы не ожидали, даже родственникам было стыдно показать фото, не то что увидеть такое уже в готов видел это был бы позор для всей нашей семьи! Пришлось подключить стороннего дизайнера, что бы сделали красиво, как мы и хотели! Выслали в контору этот эскиз и по нему сделали пескоструй. И вроде бы история на этом должна закончиться, но нет...приехали сегодня после установки посмотреть результат всей семьёй, а там оградка абсолютно не такая как мы хотели(хотели мраморные столбы по углам мраморной плиты и между ними мет заборчик красивый (так было на фото с которого нас насчитали смету), обычные металлические столбы вкопанные просто рядом с мраморной плитой, и даже не забетонированные, кроме того размеры этой оградки были не к размеру всего остального и она была намного больше чем нужно, да ещё и шатается весь. Еле дозвонились до менеджера Алсу , принявшую заказ и взявшую предоплату, и тут она стала рассказывать нам что мы нищие, для нас мраморные столбы это слишком дорого, и она на свое усмотрение приняла решение поставить нам дешёвые металлические столбы, и теперь если мы хотим все-таки те, мраморные столбы как на том фото что мы показывали при хаказе, то должны доплатить ещё 12 тысяч, после того как я спросил ее почесп она приняла такое решение? - она бросила трубку. Теперь даже не знаем чем закончится все это дело. Я крайне не рекомендую эту контору, в частности из-за таких сотрудников, как Алсу.

Заказали и установили через эту организацию памятник. Только тут нам подробно рассказали процесс изготовления и установки памятника, различия в свойствах камней и как они себя ведут в разных условиях.. Подобрали наилучший для нас вариант (карельский гранит), памятник изготовили и уже поставили. Очень понравился портрет на памятнике. Цена с учётом того что подбирают всё индивидуально оказалась дешевле чем в других местах. Рекомендую.

Никогда не пользуйтесь услугами этой организации. Мы приехали на кладбище, а могила не выкопана!! Поражает сам факт того, что такое вообще возможно. При этом никто даже не удосужился позвонить и предупредить. Менеджер с утра утверждал, что все в порядке, все готово! 3 часа зимой люди ждали пока выкопают могилу.

Спасибо Вам, что помогли в трудную минуту, сервис у Вас очень хороший.

Сервис на высоте. Так держать!