Суши Мастер

Отзыв исключительно негативный. Днем был оформлен заказ на 20:00. Заказ привезен не был. В 20:40 мы позвонили и попросили объяснить причину не выполнения заказа и все же его выполнить. Оператор сказал что мы сами от его отказались. Мы пояснили, что от заказа не отказывались. Тогда оператор сказал, что разберется и перезвонит. Презвонив сказал что заказ будет выполнен в ближайшее время. Минут через 30 мы перезвонили и поинтересовались судьбой заказа. Другой уже оператор ответил вновь что мы отказались от заказа. Пришлось повторить что от заказа мы не отказывались. Через 10 минут перезвонила женщина как она представилась с отдела контроля качества и уточнила привезли ли нам заказ. Наш ответ был отрицательным. По ее словам представительство в городе Белоярский ей ответило, что заказ уже выполнен. Еще через минут 10 нам перезвонили и сообщили что готовы выполнить заказ через 30-40 минут. Учитывая что только около часа мы выясняли где наш заказ, суши уже расхотели и мы от его отказались (видимо на целенаправленно к этому подводили в течении всего вечера). Вечер был испорчен. Посетовали оператору почему же перед нами никто не извинился. Ответ обескуражил - если я перед Вами извин0юсь Вам от этого легче станет!? Стало интересно и я почитал публичную оферту на сайте Суши Мастера. Любопатные факты: 1. О не возможности выполнить заказ продавец обязан оповестить покупателя. 2. В случае не возможности выполнения заказа по причинам не относящимся к форс мажору вступает в силу пункт 3.4.3 оферты, который в самой оферте отсутствует. В роспотребнадзор претензии нет желания писать равно как и идти в суд. Но негатив усугбляется систематичностью. Поэтому в перспективе откажусь от услуг данной фирмы. К слову ряд моих знакомых тоже оказались в аналогичной ситуации и также уже не пользуется услугами суши мастра.

Ставлю единицу, только потому что они работают у нас в городе. Поставил бы Ноль за качество обслуживания. Заказ привозят с огромным опозданием, или вообще не привозят. "Деревня"- одним словом. Больше не заказываю. ЛИБО ЗАКРОЙТЕ ЭТУ ШАРАГУ, ЛИБО ПОМЕНЯЙТЕ ТАМ РУКОВОДСТВО

Готовят не плохо, но не уровень. С доставкой особых проблем нет.

Плохо работает приложение