СВЯЗНОЙ

Здравствуйте, меня зовут Мария, зашла с ак. сына. Хочу оставить свой отзыв о покупке и обслуживание в магазине Связной. 19.07.2015 зашли в магазин ( нужно было купить подарок), консультант вежливо нам предложил модель телефона не известной до этого мне марки Jinga Basco S2 . Мы посмотрели , вроде дизайн нам понравился, решили купить. Я и не думала, что на качество телефон нам не проверили. Приехав в гости и вручив подарок , естественно мы его начали подключать, когда речь зашла о 2 сим карте , мы её вставили и оказывается телефон 1 сим видит, а 2 сим не читает. Расстроились все ! На следующее утро поехали в Связной. И поковыряв, покрутив телефон консультант пришёл к выводу ,что действительно не работает 2 сим. Обратились к менеджеру Галине, как нам быть дальше и тут началось самое интересное. Заученные фразы, презрительное отношение, как клиент я для них потеряла интерес. На мою просьбу связаться с руководством, сказать свою фамилию мне отказали сразу, сказав, что я то есть Галина последняя инстанция в СВЯЗНОМ! Оказывается замены и возврата они не делают, только через экспертизу в 10 дней. На вопрос почему вы продаёте бракованный телефон мне ответили , что ВНИМАНИЕ! Мы вам не чего НЕ ДОЛЖНЫ! Я должна была телефон сама при них проверить на качество! А главное сама сломала телефон и ещё им претензии предъявляю ! Куда смотрит руководство я не понимаю. Ни качества, ни грамотных консультантов! Жду экспертизы! Уважаемые покупатели делайте выводы сами, будьте внимательны ! Не попадайтесь на их уловки! НЕ СОВЕТУЮ СОВЕРШАТЬ ПОКУПКИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ !

Продали бракованный Xperia Z3, третий раз уже сдаю на ремонт по гарантии, а деньги все не возвращают, 31 тыс. руб. на ветер, крайне не рекомендую. P.S. прочитал отзыв ниже, и хочу добавить. Продавцы нормальные, даже порой идут на сотрудничество, но эта Галина, приходит и портит всё, буд-то она специально работает там для того чтобы не допускать попыток возврата денег или техники.

Удобно и быстро сделал перевод

Даже писала жалобу

Отличное обслуживание, широкий ассортимент, приемлемые цены.