ТОО EMEX

Заказал посылку с интернет магазина (США). Отправили (к сожалению) именно федексом. Дошла от США до Казахстана очень быстро, всего за 5 дней, о чем меня любезно оповестили СМСкой, а именно мне написали, что я должен заполнить таможенную декларацию и тд. Ну, я приехал в офис, мне говорят, мол, либо вы платите 2000 тг и мы все делаем сами, либо вы едете на склад (возле аэропорта) и бегаете по боксам, ищете свою посылку, потом оформляете таможенную декларацию и тд. Короче говоря ребята просто отказываются исполнять свою работу. Какого черта я должен ходить по боксам и разбираться с таможниками по поводу моей посылки? Это ваша работа. Я оплатил товар в интернет магазине, дополнительно оплатил доставку ДО ДВЕРИ, а в итоге я 1) Еду в офис 2) Еду НА СКЛАД. Серьезно?! Отвратительный сервис. (оказывается при желании можно оплатить им 2000 тг в онлайне и тогда они вообще сделают все сами. Т.е. моё присутствие им в принципе не нужно, что лишний раз доказывает факт вымогательства)

Заранее заполнили диклорацию в офисе, оплатили 2000 тг. Прямо до дома, спасибо !

сказать что Федекс гнусный сервис это не сказать ничего. Федекс это компания с которой можно легко потерять свои деньги. Вы спросите как? Очень легко. Вы делаете отправку из США в Казахстан, посылка доходит до Амстердама, а затем возвращается в США, Вы ее не получили, но 200$ потеряли. Вы скажите что так не может быть - может. Таможенная декларация заполнена верно, но сотрудники Федекс не удосуживаются даже сообщить о возврате. Дозвониться до офиса, сложно, но можно. В офисе Вам скажут звоните в обед, а лучше к вечеру, так приходят менеджеры. Просто жесть.

Хорошая курьерская компания

Самый отвратительный почтовый сервис в Казахстане!!! Посылка застряла на таможне, никто даже не пошевелился. Таможенный отдел неделю не мог ничего внятного сказать. Затем курьер не довез до дому сделал вид, что никого нет дома и тихо вернул на склад. При наличии телефона никто ни разу не позвонил!!!!