ТВОЙ ВЕЛИК

Отзыв пишу спустя три недели после покупки вела и небольшого, но ёмкого общения с продавцами этой сети. Очень приветливые, профессиональные в вело-сфере ребята-продавцы. Все показали, рассказали, устроили тест-драйв моделей, которые понравились и помогли в вопросах, в которых были сомнения во время выбора велосипеда. Отношение к клиенту, профессионализм и знание велотематики - лучшее в городе. Был до этого еще в трёх магазинах. Даже сравнивать не буду, по сравнению с Твой Велик - "совковые" торгаши. Сделал покупку Spezialized rockhopper comp 2018 с огромным удовольствием катаю новый велосипед, первое ТО прошел у Егора на Ильича и снова очень удивлен отношением к клиенту и мастерству. Все проверил, отрегулировал, ответил на все накопившиеся вопросы, дал кучу дельных советов. Возник вопрос по ростовке, т.к рост 176см подходит и к L и к M ростовке, изначально взял L. По первой просьбе, обращался снова к Егору с магазина на Ильича, привезли M-ку из Минска и попробовав убедился что подходит больше - заменили без каких либо вопросов, кислых мин и т.д - это прям европейский сервис, настоящего официального диллера Specialized, а не барыг-перекупщиков, коих у нас большинство. Меняли уже ребята на Карповича, Павел и Влад. Снова был очень приятно удивлён и общением и подходом и откровенным желанием помочь и удовлетворить все потребности клиента. Порадовало что обращаться по поводу обслуживания вела можно в любой из магазинов. Особенно хочется отметить Павла, Егора и Влада(продавцы с магазина на Карповича и Ильича в Гомеле)- топовые продавцы. Ребята задают высокий уровень сервиса и обслуживания. Очень рад что мой выбор пал именно на эту сеть магазинов. Следующая покупка велосипеда сыну будет обязательно у этих ребят. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО.

Замечательный магазин с большим выбором велосипедов. С удовольствием пообщались с персоналом и выбрали идеальный вариант для сына. Ребёнок в восторге, спасибо!

Не внимательный и не профессионально обученный персонал как продавцы, для такого уровня товара продавцов нужно научить общаться, в противном случае после 20минут нахождения в магазине уже не хочется ждать когда же в отсутствие покупателей к тебе соизволит подойти не обученный ''продавец''. Поэтому советую подумать делать ли там серьёзную покупку байка или съездить в другую торговую точку. Учение-свет, а не учение-тьма.......

Хотел приобрести запчасти по безналичному расчету, персонал магазина принял заявку, но счет так и не был выставлен в течении 2-х недель, несмотря на напоминания. Телефоны на сайте не отвечают и не перезванивают. Оценка 0!

При покупке продавец проконсультировал по выбору велосипеда. Гарантия. 1 техосмотр + 2 приезда на техобслуживание.