"Vinnytsʹka Rebernya"

Посетили данное заведение на день города. Посадка ещё была не полная, но: Хостес не предложила нормальный стол со словами: Сюда я вас посадить не могу, вдруг придут другие гости. Итог, стол искали сами. Ждали официанта минут 10, потом столько же ждали пледы. Из заказа кое-что принесли быстро, а вот рёбра после обещания 2 минутной готовности ждали снова минут 20. Быстро принесли только счёт. Добило то, что в туалете была не смыта вода... UPD. "Здравстуйте. Хостес не посадила Вас на выбранный Вами столик, только по той причине что он (как все остальные столы) был занят другими гостями, которые забронировали его за несколько дней. У нас на каждом столе есть "Кнопка вызова официанта", после нажатия на неё официант подходит в течении нескольких минут, у каждого из них несколько столов, по этому он не может прибежать к Вам мгновенно. По-поводу ребер, у нас в меню указано, что они готовятся ориентировочно 40 мин, а Вам принесли за 20. Следить за каждым гостем в туалете нет возможности, уборщица проводит уборку каждые пол часа." Столов свободных было много, и резерв на них не стоял. Кнопка вызова на нашем столе видимо не работала (стол 8, на летней площадке). Т.к. нажимали на кнопку и в течении 15 минут никто так и не подошёл, после чего пошли сами искать официанта. То, что в меню указано 40 минут на приготовление мы видели, мы сделали заказ, после чего минут 25-30 ждали его, и еще минут 20 спустя нам принесли ребра, хотя после первого выноса блюд Ваша официант сама сказала, что ребра будут через 2 минуты. За язык её никто не тянул. Также прошу Ваш комментарии по поводу не убраного туалета и отсутствия горячей воды в умывальнике при наличии бойлера. + если Ваше заведение специализируется на ребрах, которые удобнее есть руками. позаботьтесь о наличии салфеток. Не очень приятно лезть в сумку за салфетками, когда руки жирные.

Вкусно, но есть куда улучшать сервис. Администратор хам P.S. : Около месяц назад отдыхали в Вашем заведении: заранее забронировали стол на летней террасе. Пришли в заведение вовремя. На входе встретила девушка и попросила нас пройти на террасу. В этот момент начался дождь. На террасу мы все же вышли так как там были зонты. Но сесть за стол мы так и не смогли. Там нас встретил администратор парень(не высокого роста) со словами: "Вас здесь никто обслуживать не будет. Уходите!" Далее завязалась весьма неприятная дисскусия, но другой администратор (девушка) смогла исправить ситацию и нашла нам стол в зале и без оскорблений)

Были сегодня у вас в первый раз! Впечатления не однозначное! Слышали о вас много, но......С первой же секунды, не понравилась госпожа Хостес, Алена, вроде бы зовут. Не успели мы зайти к вам, как нас сразу же остановили со словами, «вы куда»? Мы ответив, что на летнюю площадку,так как, в заведении было достаточно душно, нас остановили,со словами, нет мест. Но на летник мы все же прошли, и, вуаля, официан убирал сеты со стола!я сделав вывод ,что стол скорее всего освободился подошла и спросила , СТОЛ СВОБОДЕН????????? На что мне ответили,Дааа! Не успели мы присесть , за тот самый долгожданный стол, как к нам, додходит госпожа хостес , и говорит: -я же вам сказала,что столов на летней площадке, неттттт. Могли бы и спросить, можно ли присесть! Я же госпоже хостес , ответила,что преде чем присесть, мы поинтересовались, можно ли , на что мне ответили,что официант такой инфорачией не владеет! Так вот , руководство данного заведения, обратите внимания на работу вашего хостес, человека, который создаёт первое вчечетление вашего заведения!

Посетили это заведение на День рождение. Столик зарезервировали по телефону, внутри помещения. Когда пришли в помещении было душно, мы попросили найти нам столик на террасе, и нас сразу любезно провели за свободный столик. Официантка очень быстро и качественно обслуживала наш столик. Заказ принесли быстро, и все было горячим. Все блюда, а особенно крылышки на гриле и стейк из свинины были очень вкусными. Я рекомендую это заведение для посещения.

Асортимент судя по названию «Реберня» мало всего пару видов ребер, официанты тупые и не тактичные. Не рекомендую!!!Официант девушка отправила меня за стол и сказала когда я определюсь с заказом нажать кнопку и я прибегу,окей. Через 5 мин жму кнопку ноль реакции, через 5 мин два раза жму, жду, потом опять 5 раз жму ноль никто не приходит, обернулся все сидят и разговаривают. Из клиентов только я, на меня никто не обращает внимания. Просидел 20 мин впустую. Психанул, ушёл. Мне вслед «досвидания» и на этом все. Это нормально разве??