Заповедник, сеть зоомаркетов

Сегодня 26.04.18 пришла с мамой в зоомагазин " Заповедник " по адресу Пионеров 12/1 г.Екатеринбург попросили секс -барьер для кошки ,на что я услышала такие слова ,как я поняла это был ветер-ый врач (светлая женщина в очках в белом халате): -я против,чтоб люди давали это кошкам,Вы знаете какие бывают последствия(это было сказано с таким выражением лица и гонором)что я была в таком ШОКЕ... -на что я ей сказала ,что у меня нет денег стерилизовать кошку...в след.тишина, потом нам махнули рукой куда то в сторону и сказали "ТАМ" Мы постояли минут 5-7 так к нам не кто и не подошёл...мы пошли уже на выход и зашла бабушка с той же проблемой и вет. врач сказала в очередь.... Я не любитель писать жалобы,но такого хамства в свои адрес я тоже не потерплю.Прошу научить общаться с покупателями!!!