Alean

Я в шоке. Горнолыжный тур из Москвы в Абзаково с прилетом в Уфу. Трансфер фирма не предоставляет. Из Уфы в Абзаково 300 км, т.е. около пяти часов по горам. Оператор мне заявляет по телефону не в самой вежливой форме :"Зачем вам трансвер, вы что? такси возьмите! Там от Магнитогорска всего 60км!" Я в шоке, она смотрит тур и не видит, что прилет не в Магнитогорск. И как вы думаете, легко ли ловить такси с двумя сноубордами на руках в час ночи???

Купила путёвку в Москву на январские праздники с внуком "Московские каникулы". Всё хорошо кроме отеля. Забронировала номер двух местный повышенной комфортности, поселили в одноместный номер с одной маленькой кроватей и кресло разложенном навечно хуже раскладушка, шириной не более полметра. Обратившись к администратора гостиницы был ответ, что на момент бронирования моего номера свободного не было и тур фирма была предупреждена, но меня даже не сызволили предупредить и разницу возвращать отказываются. Не советую связываться с этой не "чистоплотной" компанией.

Отличный, а главное, надёжный туроператор. Цены приемлемые. Специалисты высокого уровня. В офисе мне очень понравилось. Удобно, предусмотрено всё для посетителей - и попить и ребёнка занять.

Высокое качество обслуживания!

Очень хорошо.