Альфа-Банк

Добрый день! А Вы точно в 21 веке живете и предоставляете услуги?! Вчера (07.09.) привезли Вашу карту, в конверте, все красиво. Явно же она выпущена была не вчера, и я уже СУТКИ не могу ею воспользоваться, так как карта, ВНИМАНИЕ, заблокировалась при выпуске и разблокировать могут только в Понедельник...@AlfaBankUkraine Вы серьезно?! Как такое может быть?! Может еще по регламенту Вы её активируете в течении месяца?! Я поставил Ваше приложение (днище полное), пытался через него, заявка принималась, но без результата...вообще разочарован полностью! Как мне активировать карту прям сейчас?! Свяжитесь со мной!

Отстой. 20 лет с УСБ (всё великолепно) и только два месяца с Альфа-Банком. Но куча проблем. Интересно они там все арифметику не учили или только программисты? Приходят постоянно не правильные СМС. Потом что-то исправляю :( А в колцентре робот-автоответчик АЛЛА :((( это вообще отдельный спектакль

Начну с того, что я считаю Альфа Банк ЛУЧШИМ в Украине, и мне позвонил сотрудник банка и предложил оформить РС, на что я с удовольствием согласился хотя в этом совершенно не нуждался, просто мой кредит доверия к этому банку очень высок. В итоге пришел в это недо-отделение оформить документы, к этакой тете недо-специалисту Миколаец Наталья Николаев. Пришел в обозначенное время, меня направили к этому «кадру», которую я бы назвал «Наташа торговка бананами в переходе» (хотя даже отчаянным и злым на весь мир людям до ей далеко). Зашел, поздоровался, в ответ оценочный взгляд типа «хах***» ты пришел и в ответ тишина, думаю ну ладно, достаю документы и говорю зачем собственно пришел, на что Наташа-торговка, берет трубку офисного телефона и минут пять разговаривает на тему близкую к «Галя как отдохнула», т.е. не о чем, минут 5, я присел и уже офигел, т.е. я 10 минут (+-) у нее в кабинете она мне слова не сказала, потом берет мои документы смотрит и говорит: «что это вы принесли?», надменным тоном, после чего раскидывает по всему столу копи которые были у нее и мешает это все с моими оригиналами, - тут я реально потерял дар речи… После чего начинает на повышенном тоне мне говорить о том, что я мол дурак, и должен знать что нести и принес не то, и сейчас чуть ли не в припрыжку побегу и принесу что ей нужно!!! При этом весь пакет документов был, просто Наташа-торговка была в неадеквате и почему-то хотела мне и всем показать, что она ту типа главная. Я давая последний шанс хотел сказать слово, она начала меня перебивать и задавать вопросы, я через зубы начал отвечать на вопросы, а она уже криком меня перебивала НЕ ДАВАЯ ОТВЕЧАТЬ НА НИХ говоря одновременно со мной!!!!! В итоге я среди макулатуры разбросанной по столу нашел свои оригиналы, и сказал до свидание и ушел, в ответ естественно до свидание никто не сказал. ИТОГ: Пришел в банк воодушевлённый и с хорошим настроением, услышал ТОЛЬКО крики (она не говорила со мной нормальным голосом) и хамское поведение – все! Вопрос: я давно дружу с Альфой и знаю. что раньше в Альфа Банк, на должность обычного менеджера, могут не взять того, кого возьмут в любой другой банк Украины, но тетя наверно попала сюда по правилам шоубиза, т.к. настолько не компетентный и неадекватных людей я еще не видел.

в отделении банка работают не обучение роботники. Видали карту, она почему то заблокирована. В итоге мне так и не помогли, пользоватся картой невозможно.

Среднячковый банк, с кучей бюрократических заморочек, с которыми местный персонал отчаяно борится )