Anapskiy Turisticheskiy Tsentr

Странная организация в которой не возможно забронировать экскурсию заранее на поределённую дату. Желание общаться далее отпало.

Самое ужасное экскурсионное бюро, с которым когда-либо приходилось сталкиваться! Нами был куплена экскурсия на двоих человек на Азовское море из г.Анапы. В день экскурсии наш автобус приехал только спустя полчаса оговоренного времени отправления, на пути следования нам приходилось дважды делать вынужденные остановки, т.к. из-под колеса валил дым, а откуда-то сзади подтекало масло. В итоге наш путь до места назначения занял около трех часов вместо обещанных полутора. В связи с тем, что произошла такая задержка нам предоставили дополнительные полчаса на море. Было назначено время сбора для отправления обратно, желающие посетить дегустацию местных вин (её посещение было не обязательным) должны были подойти на полчаса раньше этого срока. Так как нас дегустация не интересовала, мы провели это время на пляже. Когда мы подошли к стоянке к назначенному времени, нашего экскурсовода Павла нигде не было. Так как наш первый автобус был сломан, нас должен был везти другой автобус. Так как мы не знали его номера нам пришлось бегать по всем стоящим туристическим автобусам и искать свой. В итоге мы поняли что его там просто-напросто нет! Потом побежали в место, где проходила дегустация вин, и администратор нам сказала что Павел со своей группой уехал давно, где-то полчаса назад. Получается, он уехал раньше обозначенного времени! Своего номера телефона он не оставлял, на наш телефон также никаких звонков не было. Нас просто забыли! В итоге договорились с экскурсионным автобусом другой фирмы и приехали в Анапу только около 6 часов вечера. Стали разбираться с ситуацией. Экскурсовод Павел сказал, что выехал даже на 5 минут позже обозначенного времени и все туристы были на своих местах в автобусе (он даже 3 раза пересчитывал, в автобусе были заняты все места)! При разговоре с директором экскурсионного бюро также не получилось прояснить ситуацию. Нам было сказано, что мы сами опоздали на автобус минут на 15 и что экскурсовод нам ничего не должен (имеются в виду звонки и тд). Получается, эта фирма не несет никакой ответственности за своих клиентов! PS: мы уже не один раз отдыхали в г.Анапе и каждый раз пользовались услугами различных экскурсионных бюро. Ни разу ничего подобного у нас не происходило. Так что если Вы не хотите чтобы вас где-то просто-напросто забыли, пользуйтесь услугами других экскурсионных бюро! Приятного отдыха!