Arven Auto

Являюсь постоянным клиентом этого СТО, доволен как качеством самого обслуживания, так и клиентооринтированностью (очень почувствовал разницу в последней в пользу Арвена, когда пришлось срочно делать замену тормозных колодок на другом СТО, т.к. у ребят уже всё было расписано на несколько дней вперёд). Собственно, в отзыве и хотел отдельно отметить хорошее отношение к постоянным клиентам. Сегодня с утра машина отказывалась заводиться, причём подозрения были как на аккумулятор, так и на стартёр. Благо, паркуюсь в шаговой доступности от СТО и подошёл к ребятам узнать, не порекомендуют ли они эвакуатор, чтобы дотащить машинку к ним на диагностику. В ответ на это Евгений, который со мной общался (и, как я потом выяснил на сайте - директор СТО), предложил подъехать на своей машине с пусковым устройством и попробовать завести "пациента", чтобы хотя бы сразу исключить проблемы аккумулятора. С пусковым устройством машина завелась, при этом Евгений не взял ни копейки за помощь. Хочу сказать огромное спасибо и, думаю, что с такой заботой о клиентах ребята без заказов точно не останутся!

Делал развал на фабии. Набрал записаться: все отлично. С оператором очень приятно общаться. На месте: все так же. Приятно, быстро, вообщем доволен.

Девушкам на заметку: отсюда уезжают довольные мужчины :) Побывав за год в 5 разных мастерских, сравнивать точно есть с чем: 1. Очень быстро. 2. Качественно. 3. Вежливо. 4. Гарантия. 5. Цена. Да, дороже гаражного ремонта, но оно того стоит. И о плюшках немного: Чай/кофе в неограниченных количествах, можно остаться и смотреть за работой мастера. Фотоотчет в вайбер) Ребята сами занимаются заказом необходимых деталей, постоянно держат в курсе о статусе ремонта. Есть одна замечательная книга, которая должна быть настольной у любого человека, который занимается бизнесом в сфере обслуживания - "Клиенты на всю жизнь". Есть ощущение, что ребята либо прочли ее и извлекли все самое лучшее) Продолжайте в том же духе :) nissan primera теперь с вами)

Обратился в это СТО впервые, и был приятно удивлён. Уровень обслуживания на высоте. Очень компетентные и профессиональные мастера. Мой многострадальный Фольксваген после провинциальных мастеров наконец-то обрёл таких людей, которые ясно и чётко понимают, что с ним нужно делать. Читал отзывы о том, что люди полюбили это СТО и стали постоянными клиентами. Так вот, я с сегодняшнего дня также в числе постоянных клиентов. В целом абсолютно доволен. Весьма славные ребята, рекомендую!

Не дешевая станция, но при этом ответственный и квалифицированный подход к работе. Есть гарантия. Рекомендую.