Астрахань

Были в городе по работе, на выходные решили съездить в Волгоград. Т.к. поезда утром не было, пришлось воспользоваться автобусом. Если бы мы знали, что это за маршрутка, то ни за что бы не поехали. Итак, по порядку. Билет стоил 1100 руб.(в интернете), дикая цена за условия, о которых речь ниже. В транспорте постоянно стоял запах выхлопных газов, особенно это чувствовалось на задних рядах. Мы постоянно забирали по трассе каких-то попутчиков, которые ехали стоя(!). Интересно, как это вообще на трассе межгорода возможно. Заворачивали на остановки, где даже туалетов нет, а тот, который мы нашли, я не назвала бы так громогласно "туалет". Так вот, после первой же стоянки в маршрутке образовалась куча людей, и мы, как селедки в бочке, доехали до Волгограда. На ходу водитель умудрялся еще и деньги брать с этих "попутчиков". На признать, что и люди несусветной наглости. Когда водитель увидел, что внутри и так тесно, сказал, что больше МЕСТ нет (неужели), на что женщина ответила: "Ну, что поделать, нам тоже ехать надо", и протолкнула на задние ряды толпу людей. На одной из стоянок мы вышли, чтобы размяться, однако когда зашли, наши места уже были заняты, мужчина отказался пересаживаться и, дабы не конфликтовать с этим мужчиной, быдловатой наружности, пришлось пересесть. Такие прелести астраханского транспорта. Извините, но по городу комфортнее ехать 30 мин, чем на вашем межгороде 7 часов. В общем, спасибо РЖД, что у них был хоть поезд в обратную сторону. Но это уже совсем другая история...

В который раз звоню по номеру горячей линии сначала сбрасывают,а потом вообще занят и так целый день!!! Что за работники у вас там такие занятые что ответить не могут на звонок?! сейчас позвонила не берут,а потом на следующий день такая же история Жаловаться буду!!!

28.10.2017 в кассе номер 2 и 3 ( к сожалению не записала Фамилии и имена так называемых "специалистов")в 6:48, мне в грубой форме отказали в продаже билета. И это не первый случай,когда именно эти кассиры грубили, хамили, не уважительно разговаривали, переходили на личности. Чуть ли не в буквальном смысле "кидались" деньгами. Требую разобраться в данной ситуации, наказать. Таким специалистам не место работать в данной организации. В следующий раз пойду жаловаться в вышестоящие инстанции. P.S.: Прочитала отзывы,что нужно обратиться к администратору,но только вы не учли,что сколько люди не обращались он всегда на стороне кассира. И грубит наряду с кассирами. Клиент всегда прав и мы не обязаны ходить по всему автовокзалу искать размен. В кассе всегда должны быть разменные деньги, в любое время!!!

Пользуюсь услугами автовокзала около 10 лет, в последнее время практически ежедневно. Обслуживание стабильно отвратительное, случалось всякое, но что бы ни произошло, виноват клиент, а они молодцы. Раз на раз не приходится, но во избежание траты нервов, денег и времени, покупку билетов будет не лишним зафиксировать на видео, чтобы потом легче было доказать, что их сотрудники - косяки.

Продавец отказался принимать банковскую карту. Протянул 100₽, на меня накричали и пригрозили не выдавать сдачи в следующий раз. Ещё раз такое повторится, будем разговаривать по-другому...