Avtostoyanka

Столкнулись с хамством и неадекватном охранника этой стоянки, который работает в ночь с 15.02 на 16.02. Не знаю имени, к сожалению после потоков мата и оскорблений в нашу с молодым человеком сторону, не довелось спросить. В чем суть ситуации. Он сидел в своей будке и не следил за тем кто заезжает на стоянку. Ставили машину на эту стоянку не первый день. В первый день молодому человеку показали просто место в конце стоянки и сказали, что можно туда ставить машину. Ок! Мы так делали каждый день и рассчитывались. И все было в порядке. Но сегодня когда мы уже поставили машину и шли рассчитываться, охранник начал кричать, что мол какого х.. мы поставили машину и не спросили его разрешения. Мы сказали что делали так уже и притензий к тому, что ставим никогда не было. Он начал орать и говорить что люди годами ставят и спрашивают, а мы что особенные. При чем тут это? Нам просто никто не объяснил этого изначально. Он продолжал хамить дальше, пришлось забрать машину с этой стоянки, потому что страшно было ее оставлять после такого... надеюсь, что это сообщение прочитает кто-то из руководства автостоянки и объяснят этому охраннику, как общаться нормально с людьми. И хотелось бы добавить, почему в принципе произошла такая ситуация?! Мы хотели оплатить изначально месяц стоянки, но... охранник сказал что у них оплата делается каждый день по 15 грн. Что за бред? Неужели никто не ставит на эту стоянку машину на длительный срок и не оплачивает сразу?! Я этому не верю, скорей всего они просто кладут себе деньги в карман, а хозяин стоянки даже не знает об этом.

Также столкнулась с хамством охранника 13.05.2018. Ставлю каждый вечер машину и оплачиваю посуточно. Днем забирала машину и оплатила за предыдущий день (то есть деньги отдала по факту пользования). Через 2 часа приехала обратно и поскольку налички у меня не было, то я подошла к будке и спросила можно ли завтра оплатить так как есть только карта. В ответ услышала возмущения, что мол на мороженное у меня деньги есть ( которое я купила с помощью карты, но не суть), а за стоянку оплатить денег нет и он не собирается платить со своего кармана за меня и вообще я могу поставить машину под подьездом. Всё это я услышал после того как задала ОДИН ВОПРОС. Я взяла деньги у подруги и оплатила и не в коем случае не хотела уйти не расчитавшись за услуги, которыми я честно пользуюсь. Вопрос в другом - как вообще могут в таком тоне общаться с клиентами и почему у охранников есть на это право. Я конечно обратила внимание на его тон и попросила со мной так не разговаривать, но это ни кого не остановила и я продолжала выслушивать хамство. В тот момент я пожалела, что я не 100 киллограмовый мужчина. Вот что в таком случае делать? Очень прошу руководство обратить на это внимание и как-то дать обратную связь. Я очень хочу, чтобы в Украине был качественный сервис и очень жаль, что приходиться с таким сталкиваться.