Binbank Kreditnyye Karty

Я не был их клиентом! Я Пришел снять USD с MasterCard USD карты стороннего банка. Я планировал снять у них именно В КАССЕ, так как знаю, что они без комиссии могут выдавать с карт сторонних банков в кассе суммы с большим лимитом (в отличии от лимитов выдачи любыми другими валютными банкоматами). Мне - отказали! Ответили в очень грубой форме: "Мы не обслуживаем клиентов других банков, так как мы НЕ ЗНАЕМ как это делается". Хотя в тарифах у них присутствует такая возможность. Потом наврали: "Нам запретили выдавать валюту НЕ НАШИМ клиентам" Я прямо при них, позвонил на их бесплатный "зеленый" номер по горячей линии к ним в Call-центр в МСК в call- центре подтвердили что у них В КАССЕ можно снимать валюту с карт сторонних банков.Я передал трубку ст.оскольской операционистке, операционистка ПРЯМО наорала на сотрудника call-центра, и сказал что они не знают как делается снятие с карт других банков и сказала наверняка только у них в офисе нет услуги снятия в кассе . Вывод: Не квалифицированные сотрудники, незнающие тарифы РКО своего банка. Сотрудников "набрали из ПТУ"

И вот приходит среда и я иду получать заказанные 100000р. Прихожу в 10-30 , получаю деньги в 15-20 . Оказывается банк не находит мой вклад и блондинка зам директора предлагает мне искать самостоятельно!!! Ну где , в каком другом банке может такое быть . Персонал не квалифицированный! В зале постоянные скандалы с клиентами. За день насмотрелся. У банка нет настоящего и будущего. А мой вклад банк успешно перевёл в Белгород. И зачем? Все как развитом социализме!!! Бегите из этого банка!!!

Я думала, что такой кошмар только у нас, оказывается, мы не одиноки. Филиал в городе Старый Оскол - просто ужас! Вечно огромные очереди, операторы дают людям не правильную информацию, и те вынуждены по 2 часа ждать. Из шести окошек в лучшем случае работают два. Люди не довольны!

Присоединюсь к предыдущему отзыву. Обратился с целью снять наличные (USD) с карты другого банка. Отказали, сославшись на то, что у них новое оборудование и они не знают как выдать деньги с карты (простейшая операция!!!). Желаю, чтобы таких работников также обслуживали в других местах - в магазине (это продадим, а этот товар - нет) или в больнице (это лечим, а это нет, т.к. не знаем, как это делать).

Самое обидное, что когда это был ПриватБанк, всё было намного удобнее, было много банкоматов и терминалов по всему городу, не было таких очередей, в зале сидел охранник... Жена подавала на них в суд. Суд выигран.