Бит и Байт

Более отвратительного сервиса я не встречала!!! Я три дня не могу купить товар. В первый день оператор не смог сказать мне, по какому адресу я могу забрать товар самовывозом, на второй день я согласилась на доставку, но при всей их замечательной политике "доставим товар за 1 день", "не надо отпрашиваться с работы и подстраиваться под магазин, товар доставят в удобное вам время" ни одна оператор не смогла согласовать мне доставку в нужное время, более того когда у них это не получилось они в одностороннем порядке отменили заказ. Заказ был создан мною снова. Далее общение было непосредственно с менеджером магазина. Вот она единственный адекватный сотрудник. Кол-центр сидит в Воронеже, операторы никакие, не умеют слушать и говорят в параллель. С менеджером магазина, все согласовали и договорились о доставке на следующий день. То что я работаю и смогу принять товар только вечером, я предупредила заранее. На следующей день мне звонит курьер и сообщает что готов доставить мне товар с 3 до 5, я ему поясняю, что смогу его принять только после 7ми вечера. На что он мне заявляет, что не поедет ко мне после 7ми. Я просила его решить этот вопрос, так как это не моя проблема, не он так пусть кто другой, мне все равно кто привезет товар. На что он не стесняясь заявил что ко мне на домодедовскую не поедет никто в это время! Супер, курьеры в праве решать кто куда и во сколько поедет, просто выше всех похвал. Я просила решить его этот вопрос с начальством. Через 10 минут я получаю письмо о том, что мой заказ отменен. Опять в одностороннем порядке!!! Я что многого прошу? Доставка по мск, в пределах мкад, товар на сумму 4000 р, не много не мало, а денег мазанин видимо заработать не хочет. В итоге три дня потраченного времени и нервов. Отвратительно!!! Никому не советую.

Понравился большой и широкий ассортимент товара на вашем сайте Сделала заказ покупку в интернет-магазине «Бит и Байт». Понравилась быстрая связь с менеджерами, легко и просто можно было поменять цвет стола кухонного в моем заказе и цвет мойки, и порадовала скидка. Замечательная служба доставки в нужный день и нужные часы (после 15 часов), а так же проверка качество купленного мною товара. Благодарю за отличное обслуживание и качество товара. Думаю, на перспективу ,сотрудничество в дальнейшем с вашем сайтом интернет-магазином «Бит и Байт». Алена г.Химки

Покупала небольшую кухоньку с доставкой в Подмосковье. Службы доставки и сборки сработали отлично! Качество кухни соразмерно цене. Я довольна.

Заказала ночью стол раскладной, думала будут долго везти. Операторы отзвонились мне в 10 утра и в тот же день предложили привезти. Не у всех такая быстрая доставка. Молодцы! Так держать!

Хороший магазин. Летом на дачу заказывали стол, сейчас докупали в спальню мебель. Быстро отзваниваются, привозят в срок. Минусов не замечено.