Black Bull

Много раз заказывали стейки и бургер на вынос. В принципе делают сносно, особенно бургеры. Стейки очень не стабильны по качеству, вернее как повезет. В 50% случаев мясо жесткое. Заявленную прожарку (well done) с первого раза не получить, стабильно делают medium. Берем только из за того что в Гатчине нет мясных ресторанов. Единственный раз решили зайти и посидеть в заведение. Это была катастрофа. 1. Стейки ждали 1.5 часа 2. Принесли все medium хотя просили well done. 3. Из 3х стейков принесли только 2а. Плюнул оплатили только морс и 2а заказанных с собой бургера, оставили отзыв в жалобной книге и ушли. В это заведение больше не вернусь. Это бесполезна трата времени. Не умеете готовить, не тянет кухня, так хотя бы научитесь работать с клиентами. Люди ждут больше часа, зачем им предлагать в качестве комплиментов кофе и сладкое? Мы голодные... , какое нафиг сладкое перед мясом ?! Можно предложить скидку как вариант. Можно выйти извиниться . Пригласить повора в зал, сократить колличество столов, да элементарно принимая заказ предупредить о времени ожидания! Вариантов масса. В любом случае надо работать с клиентом. В сфере обслуживания важно завоевать и не потерять доверие клиента, иначе он просто уйдет и не вернется. Кстати после нас администратор пошел по залу так же выслушивать от прочих посетителей одно и тоже. В общем "спасибо" за испорченный обед 9го мая .

Персонал недостаточно подготовлен и это портит всё впечатление от ресторана. Еда неплохая. Интерньер хорош. Неплохо для Гатчины, но не супер.

Пришли с подругой в пятничный вечер в 22.00' с ходу заявили, что заведение заерывается в 23.00 и угостить нас ничем не смогут. (Это в вечер пятницы в 23.00!!! ) но свободные места были и мы решили выпить по пивку, т.к оно там вкусное, зоть и дорогое№(290 р 0,5л.) Заказали пиво и спросили что смогут приготовить в качестве легкой закуски. Администратор пршла уточнять на кухню. Простдели 20 мин—ни пива, ни закуски, ни официантов(((( вдруг подходит администратор и заявляет, что ничего не будет и не приготовят! На что мы уливленно—даже пива?!? А, нет пиво принесут. Мы поднялись и ушли. Уходя нам предложили оплатить пиво

Очень вкусно. Заказ принесли в течении 15 минут. Красивый интерьер и вид на Приоратский парк. Внимательный персонал. Красивая подача блюд. Обязательно пр дом сюда ещё.

Ждал картофель фри 25 минут в почти пустом зале... Пиво ничего. Музыка - радио Монте Карло. Картофель в итоге ничего, пиво тоже.