Bychok

Ужасное обслуживание. Менеджер ( к сожалению не знаю его имени и фамилии, а бейджи там никто не носит, его рабочее место слева около стены) нахамил, общался очень грубо, вообще вел себя так, как будто он не на рабочем месте находится, а у себя дома, а мы не покупатели, которые деньги платят, а непрошеные гости, кричал. Извиняться отказался. При обращении с жалобой к старшему менеджеру услышала в ответ, что жалобной книги нет, т.к. её по ошибке унесла покупательница, которую этот же менеджер оскорбил ранее, а купить новую книгу ему некогда. И вообще не будет делать замечание этому работнику, потому что это бесполезно, он по натуре своей хам и перевоспитанию не поддаётся. Все работники сидящие в зале, подтвердили что парень этот хам и скандалист, и конфликты с покупателями у него почти каждый день. Почему же его не увольняют? Так работать некому, сказал старший, нехватка кадров, магазин еле-еле дышит. И вообще нечего к этому менеджеру обращаться, полно других, а этого надо понять и простить, он просто хам. Никаких извинений, ничего.... Я в шоке.... Больше туда ни ногой, полно в Курске других магазинов запчастей, а эти люди пусть останутся без покупателей, раз не могут поставить на место и научить общению своих работников. Сомневаюсь, что эти люди вообще работают по нормам законодательства, если даже книги жалоб у них нет, а старший ни во что не вмешивается.

всем советую побывать