Columb Hotel

В целом очень неплохо. Для меня критерием выбора было расположение, рядом институт нейрохирургии. И уже при заселении вторая важная деталь - чистота и порядок в номере, всё замечательно. Может сохранность ремонта и не мега-идеальна. Но всё относительно свежее и аккуратное. Все что надо - есть, всё работает. А 4 хотела ставить, потому что проблема с обратной связью с администрацией. После бронирования через Букинг с просьбой связаться, никто так и не перезвонил. В день заселения лёгкий инфаркт так как несколько раз не брали трубку. Оказалось - все на совещании, перенабрали в течение 15 минут. И далее все гладко и душевно. Поэтому авансом всё же 5.

Хочу поделиться своим опытом. Забронировал номер для жены через booking с 09.08.18 по 11.08.18, время заселения в отеле с 14 до 21. Жена закончила свои дела и поехала в отель, но не смогла его сразу найти по адресу, и набрала на номер телефона указанный в броне. Оказалось что ее не ждут и якобы звонили мне несколько раз на протяжении дня и я не брал трубку (мой номер был контактным), поэтому заселили кого то другого. Как только я узнал об этом начал набирать на номер отеля и тишина... трубку не берут и не перезванивают. Сегодня связался со службой поддержки booking, но к сожалению, я не проживал в этом отеле и не могу оставить отзыв о них. Мне посоветовали в таких случаях сразу звонить в их поддержку, в таком случае они могут оштрафовать отель. Сегодня, 10.08.18, я все таки дозвонился в отель, но взяла трубку администратор, которая не работает с букингом и она не работала 09.08.18 вечером на смене, а некий Дмитрий, который работал, отошел поселять людей. Девушка сказала, что Дмитрий наберет меня, когда вернется, но никто так и не перезвонил.. Я сам набрал их снова и.... никто трубку не берет снова. Надеюсь мой опыт будет полезен всем гостям города Харьков и поможет не испортить первое впечатление о сервисе в этом городе.

Ужасный отель. Комната не соответствовала фотографиям, граффити на полу, оголённые трубы, разваленая ванная комната и заплеванные простыни. Крайне не рекомендую.

Довольно уютно. Пришлось прожить в одном из номеров более 10 дней, то что рядом больница и институт неврологии - для меня большой плюс т.к. там у меня были дела, рядом трц "Французкий бульвар", что тоже облегчает жизнь, если лень готовить на маленькой кухне. То, что внизу находиться СТО, не напрягало за все время абсолютно.

Если вы забронировали номер за неделю и оплатили его, это еще не гарантия того, что вы вселитесь в него. Именно так. На вопрос почему так происходит, Вы не получите адекватный ответ и решение проблемы. Готовтесь остаться на единые со своими проблемами. Мне предложили номер в другом месте с ужасными условиями. По Салтовскому шс.14. Подъездных путей нет вообще. Я чуть не угробил машину!!!!!! В номере не работает телевизор, зато хорошо слышно соседей через картонные стены!!! Не рекомендую вообще!!!!!!!