DNS

Много лет совершаем покупки всей семьей только в днс. Магазин отличный. Товар надлежащего качества. Персонал профессиональный.

Искал наушники. Цены завышены. Тот же Китай накрутка даже в сравнении с Али в два-три раза

Все было давольный быстр, но продавец пытался втулить товар подороже. Пришлось настоять.

Неудобная маленькая тесная парковка, за стоянку надо заплатить деньги. Сам магазин DNS достаточно большой, поэтому консультантов всегда не хватает, приходиться ждать пока он освободится, причём сами они не торопятся подойти помочь с выбором товара, впрочем есть исключения. Качество техники традиционно невысокое, покупал планшет проработал 10 месяцев ремонта гарантийного не предоставили, материнская плата попалась бракованная асус(не дешёвая) поменяли с трудом, но и новая проработала около года. Зато звуковая карта Аудижи внешняя пашет уже лет 10, но у ней и ценник был за предельный.

15.07.2017 купила в кредит телевизор и ноутбук (на спортивной) . Когда подошла к столу выдачи с оформленными документами.. Оказалось товара не "оказалось в магазине". Пообещали доставку в магазин ближе к моему дому. Через три дня пришла смс-ка и мне пришлось отпрашиваться с работы на час раньше. В магазине, "галактика", что на тихой, управляющий и продавец долго искали товар и вынесли вердикт... Товара нет, до свиданья. Я просила прояснить ситуацию, что мне делать, кто то же прислал смс о доставке. Управляющий Виталий, уперся и начал издевательски повторять одно и то же... Товара нет, нет,... Я просила его позвонить в отдел доставки, упрашивала... Он заглянул в комп. И сказал, что товар доставлен в др. Магазин. , чтоб я шла туда (шла... Это для владивостока мягко сказано) ) . Я попросила, решить проблему, на что мне весело ответили.. Это ваши проблемы, решайте сами. Можете звонить на горячую линию и жаловаться. Книгу жалоб мне принесли... Но проблему это не решило. Вечером позвонил продавец,Колесников Алексей, который оформлял товар.. И сказал, что доставка в мой магазин (в который официально выписана транспортная накладная-не возможен) . Я предложила ему привезти мне мой товар за свой счет, т. К. Меня просто обманули. Я бы купила все это рядом с домом. Считаю, это рвачеством, наглостью и хамством. Довели до слез. Обещали перезвонить, а товара и до сих пор нет. А я не могу попасть в тот магазин, это большая трата времени и денег и опять надо уходить с работы. Хочу написать претензию магазину и отказаться от товара, т.к. магазин не выполнил условия договора и не передал мне товар согласно выписанным документам. А так же потребовать возмещение нанесенного мне морального вреда ,управляющим из магазина Галактика ,Виталием. Не уверена, что кто то из руководства примет меры, но есть и др. инстанции.Прошло уже пять дней, со дня покупки...но я ее так и не получила.