ДП ПАО "Крымтур" Судакское бюро путешествий и экскурсий

Поехали с мужем в отпуск и решили поездить на экскурсии. Взяли билеты на 3 экскурсии у данной организации.  1-я экскурсия была на дегустацию игристых вин. Очень понравилось, все романтично и познавательно. Никаких притензий. 2-я экскурсия была "Ялтинское ожерелье". 14 часов, более или менее понравилось. Осталось только ощущение что голопом по Европам.Но все же. Первая часть крутая, после уже скучно и лишнее, стоит заменить вторую часть гуляний на что-то познавательное.  Но все же не плохо! Водитель Валерий(вроде), на машине мерседес спринтер с номером 203 безумно крутой водитель. Весёлый, всегда в отличном настроении, отлично знает свое дело! Если бы экскурсии проводил он, то все бы были в выигрыше! На этом дифирамбы данной организации заканчиваются.  3-я экскурсия была адом. "Новый свет". Тропа Голицина. Может быть она была и хороша. Но к сожалению мы так и не узнали. А вот почему. Экскурсовод ужасный. До посадки в автобус запретил всем курить, потому что якобы ему не нравятся курящие люди. После высадки, за пределами экскурсии наорал на парнишка за то что тот закурил со словами"то я непонятного сказал, что курить нельзя? Взял затупил сигарету быстро и пошёл" Отличный уровень обслуживания. Но это ещё не все. После того как он понял что есть курящие люди. Каждая шуточка его была о том что курящие люди то, курящие люди это. А ещё эти люди с культурных столиц тут понаехали и свиньи они все. И нечего к вам в Крым приезжать на своих машинах, на серпантине одни аварии только из-за туристов. Непонятный флирт шуточные с бабульками(а все кто был на экскурсии прыганья по горам были в основном бабульки и дети блюющие в авто) шуточки за 300 и так далее... Омерзительно было за этим наблюдать. .. Хоть ставьте ограничения возрастные, а то пока бабулька по горам попрыгает молодые на экскурсии успеют состариться. Ну или группы набирайте по возрастам. Самый интересный момент был когда мы начали наблюдать за Царским пляжем. И вот что сказал этот прекрасный "обольститель" : Хорошо было когда была Украина, на этот прекрасный пляж не пускали никого, он был закрытый, а теперь то у Нас Россия теперь эти приезжают с культурных столиц курят и пьют на этом пляже мусорят и ведут себя как хотят. Ну это же Россия. Знаете, хотелось его со скалы сбросить за такое. Мой тихий и спокойный муж не выдержал и попросил прекратить восховолять Украину и вообще жаловаться на то что тут туристы понаехали. В общем был скандал. Но самое интересное, мы позвонили в компанию и попросили нас отправить в другую группу, потому что это был сумасшедший дом. На что нам сказали Вас не возьмут ни в какую группу, мол ходите тут. Отпуск испорчен окончательно. Мы за свои деньги выслушали что зря приехали, потому что нам тут не рады, что в Украине так хорошо, а в России жить плохо. С таким мы ещё не сталкивались, но теперь осадок на всю жизнь. Такое отвратительное обслуживание мы ещё не видели. И знаете, это ещё кратко, все описать сложно. Но не советуем.

Самая отвратительная "экскурсия" из всех, на которой я, когда-либо был (из Судака в Севастополь 10.08.18г.) Я поражен "автобусом". Окна, в данном "автобусе", заляпаны какой-то мерзостью, через которые не видно ничего вообще!!!! Драные и сломанные, грязные сидения. Экскурсовода, не просто не было слышно в динамики. Звук двигателя этого "автобуса", заглушал даже звуки еле слышной речи экскурсовода, в микрофон. Это просто Ад. Впервые в жизни, я воспринимал "экскурсию", как отбывалово. Подобные "услуги", не просто дескридитируют Крым и туристическую отрасль. Они вредны, господа!) Для вашего здоровья, кругозора и кошелька (на 2-х взрослых, в общей сложности 5 тыс. руб.) Если бы не сам г.Севастополь и Балаклава, я бы считал, что меня обокрали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную Организацию в качестве варианта! На обратном пути из Севастополя, этот "автобус" окончательно сломался. У него отказала коробка переключения скоростей. Но, ни водитель, ни экскурсовод, не остановили поездку, не эвакуировали людей из неисправного автотранспорта. "Автобус", лишь по законам физики, на страх и риск водителя, продолжил движение, в темное время суток, в неисправном состоянии, с 47 пассажирами (половина из которых дети) до г.Симферополь. Там, ночью, нас высадили у какой-то забегаловки, где мы ещё около часа, прождали другой автобус, на котором доехали в Судак. Даже, единственный плюс, в виде оплаты безналом, не аргумент в куче минусов!

Добрый день!1июля ездили на экскурсию в Ялту(дворцы), экскурсовод Елена.Огромная благодарность!!!!Интересная, позновательная поездка.3 июля отправились по маршруту Феодосия-Коктебель.Водитель Валерий и экскурсовод Валентина Ивановна.Большое спасибо!!!Валентина Ивановна супер!

Остались не довольны качеством автотранспорта. Совершенно не комфортен и старый, не пригоден для поездок с детьми. На просьбы изменить ситуацию или вернуть деньги за несостоявшиюся эускурсию получили отрицательный ответ.

Приятная фирма