ЭЛМА СЕРВИС

Не советую даже попадаться на глаза продавцу без бейджика по имени Адам, абсолютно ни какой компетентности! Работа сервисного центра находящегося по данному адресу, то же оставляет желать лучшего! В целом хороший магазин,с хорошим ассортиментом . Приветливый персонал. Но есть много "НО" очень много, особенно много вопросов возникло с последней покупкой техники.

Позвонила спросила, могут ли отремонтировать маникюрный фрезер. Сказали привозить, посмотрят. Когда привезла, вопрос «что это?». Сказали нужна дополнительная диагностика и вообще все сложно. Не стала оставлять. В hi tech отремонтировали все за день, без проблем и недорого.

Заказали водонагревательный бак. Не предупредили, что вызов мастера на осмотр плана работ платный. Когда звонила в магазин, сотрудники отвечали по хамски. Была небольшая проблема после установки, подтекал предохранительный клапан. На просьбу выехать мастера, который устанавливал бак (установка была в подарок от магазина с гарантией 12 мес) последовал ответ, что это проблема не бака и установщика, а ваша (то есть клиента), мол водяное давление скорее всего повышенное. Никто не выехал замерять давление (оно в норме), осматривать бак и искать причину протечки, бак так и подтекает (читала отзывы, часто проблема в браке клапана и требуется его замена, в которой, по сути, нам отказали). Не довольна обслуживанием. Ставлю 2 звезда, на более персонал не заслужил. Хамы!

Обслуживание отличное. Инна - приветливая, внимательная, терпеливая, ответственно выполняет свою работу, компетентна. Желаю удачи и процветания "Элма сервис"! Надеюсь, впечатления наши об отдыхе будут такие же приятные! Обещаю поделиться!

Ремонтирую стиральную машинку. Сервисное обслуживание очень ужасное. Обратился к ним так как являются официальным сервисным центром LG. Вызвали мастера, он определил список запасных частей, на следующий день оплатили стоимость запчастей и по идее они должны их были заказать. Прошло уже две недели запчасти к ним не пришли. Отвечают что проблемы с доставкой. Что за бред? Новая почта доставляет в течении 2-х дней! Лучше бы в Валдис обратился.