Elmir.ua на пр. Незалежности, 5

Не рекомендую покупать в этом магазине какую-либо электронику. Был приобретен товар (Заказ №899132) 28.08., который в процессе проверки оказался бракованным и непригодным к использованию, в частности, присутствовал сильный перегрев, невозможность включения после 15 минут работы и запах горелой проводки. После нескольких часов перерыва товар вновь работал, но, после вновь останавливался. Товар отправили в СЦ и сотрудница СЦ сказала, что возможен возврат средств. При получении в СЦ товар работал и, по словам менеджера, его отправили в Киев, где он был больше месяца. Когда было принято решение вернуть товар, я мог вернуть его под видом "нового" по гарантии, т.к. он функционировал и был в новом состоянии, и таким образом вернуть деньги, но я отправил в СЦ на диагностику, дабы этот же бракованный товар не попал в руки другому покупателю. Менеджер СЦ мне сказал, что из-за того что товар был отправлен в ремонт, а не по возврату, вернуть заплаченные средства невозможно, хотя перед отправкой товара в СЦ было сказано, что это возможно. Из этого выходит, что для возврата средств мне нужно было предумышленно солгать о состоянии продукции? Когда я отправил товар, в сервисном центре подтвердили, что товар работал и функционировал. В соответствии с п.12 ст.1 ЗУ "О защите прав потребителей" "существенным недостатком" считается недостаток, который имеет следующие обязательные элементы, а именно делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением. Менеджер неоднократно говорила о том, что товар был в употреблении и не может считаться новым, с чем я в корне не согласен, учитывая его новое состояние, однако товар был получен бракованным и был непригодным к использованию, т.к. не выполнял свою функцию. Было оговорено, что если найдутся неполадки, возможен возврат средств. После моего звонка в СЦ мне сказали, что товар отремонтирован и готов к выдачи, обсуждать вопрос возврата со мной отказались, более того на мой вопрос могу ли поговорить с руководителем СЦ, девушка в грубом тоне девушка утвердительно заявила, что я не буду ни с кем говорить и на этом точка. Скажите, неужели мне стоило предумышленно поступить наоборот и недобросовестно? Если товар не выполняет свою функцию и оказался бракованным, я, как потребитель, могу вернуть средства в соответствии с законом о правах потребителя. Почему тогда менеджеры Вашего сервисного центра интерпретируют закон как им это удобно?

Покупал электрочайник Xiaomi. Покупкой остался доволен. Быстро принесли со склада, при мне распечатали и проверили на исправность. Беру в этой сети магазинов не первый раз. Нареканий к товарам, ценам и сервису нет. Однозначно 5 звёзд.

Уже много лет являюсь постоянным клиентом Электронного мира. Выбирал его из-за близкого расположения к своему месту работы. Также под боком сервисный центр. Это главное преимущество магазина. Неплохой сайт, система скидок являются приятным бонусом. Из недостатков могу отметить не всегда приемлемые цены. Зачастую можно найти товары в других магазинах значительно дешевле. Иногда сталкиваюсь с очередями, что не может радовать. Но в целом электронный мир меня устраивает, его можно рекомендовать.

Хороший магазин, уже много лет здесь покупаю комплектующие для компьютеров и периферию (уже много компов собрал из купленных здесь комплектующих), цены нормальные, уже имею "партнерский" статус у них на сайте, а значит много скидок, с каждого товара по-немногу. В магазине по данному адресу все прилично, продавцы приветливые, при получении заказа (выдаче), товар вскрывают и все показывают, все ли на месте, нет ли брака. По возможности проверяют работоспособность всего: монитор, мышь, клавиатура, в разумных пределах. Кулер для процессора/процессор/видеокарту никто проверять там не будет скорее всего, это логично. Гарантию выдают при получении товара, про нее не забывают, за столько лет по гарантии обращаться не приходилось. Всем доволен!

С этим магазином с момента его открытия. Хочешь-не хочешь, а все равно возвращаешься сюда. В магазине всегда есть ассортимент и наличие всегда актуально, все это отображается на их сайте. В свое время, да и сейчас мало что изменилось - магазин стал просто панацеей от потеряного времени и нервов. Отпала необходимость обзванивать десятки харьковских интернет магазинов-заманух и слышать: "доставим на следующей неделе" и пр., несмотря на наличие на сайтах. Магазину бы еще бы доставку день в день наладить и стало бы еще лучше, хотя и не большая проблема приехать в магазин и получить товар, как правило все они не далеко от метро