FIT SERVICE (ФИТ СЕРВИС) - федеральная сеть автосервисов

Приезжали вчера на бесплатную диагностику машины. Это как сходить на бесплатный прием к врачу в платной поликлинике.

Мнение больше положительное. Хотя мелкие недочеты тоже присутствуют.

Добрый день! Хочу рассказать Всем о ситуации, которая произошла со мной вчера! 29 июля 2017 г мой муж позвонил в fit сервис, чтобы записаться на ближайшее время на автомойку! Почему именно туда, просто ранее, он часто там обслуживался и его все устраивало! Так вот оператор ответила, что в воскресенье 30 июля санитарный день на мойке ( что похвально), а в понедельник 31 июля нас будут ждать в 11 утра! И после пришло сообщение от оператора с подтверждением! Далее, 31 июлям мы приехали в 10.40 на автомойку, где нам сказали, что у них утром сломался компрессор ( им даже в голову не пришло позвонить нам чтобы мы зря не ехали), но всё таки пообещали, что когда устранят неполадку они нам всё таки окажут услугу, предварительно позвонив! Сегодня, 1 августа 2017 с утра муж позвонил опять оператору и поинтересовался была ли устранена поломка, но нам ответили, что ни о какой поломке они не знают! Далее мы спросили, так все таки посмотрите может нас (если всё в исправности ) на сегодня перезаписали? Ответ убил наповал: Вас нет и не было записано на услугу ни вчера, ни сегодня! Вообщем сделали выводы, что им клиенты не нужны, а СМС оповещения от их сервиса ничего не значат! Могли бы просто отказать сразу!

Отличный сервис. Больше 5 лет отслуживаюсь здесь.

Полетел подшипник, приехал к ним на диагностику, сказали передний, указали цену и записали. Приехал, загнали в сервис, начали меня. Ждал час, ко мне не подходили, решил сам спросить чего так долго, оказалось, что не подходит и они поехали искать другой, сказать мне об этом наверно по стеснялись. Искали ещё час, решил не сидеть там и ехал домой. Через 4 часа позвонил, так и не нашли. По телефону договорились, что бы собирали обратно. Приехал к ним и узнается, что её не собирали т.к. пошли следующие клиенты, сказать об этом по телефону похоже тоже по стеснялись . В итоге просидел ещё 2 часа и весь день в пустую. Ещё показывал менеджеру где брать каталог на мой автов. В общем не советую. P.S. потом выяснилось, что с передним все хорошо, вышел из строя задний.