Glavpochtamt Главпочтамт

Хочу написать гневный отзыв о почте России. Мною был сделан заказ на сайте Али экспресс, посылка была отправлена из г. Люберец в г. Хабаровск, продавец направил мне номер отслеживания. 17 июля 2018 года мне пришло сообщение на мою электронную почту о том, что посылка находится на почте, и я могу ее забрать. Почтового извещения я так и не получила… В понедельник 23 июля 2018 я приехала на свое почтовое отделение (г. Хабаровск, ул. Волочаевская, 8), где я обычно получаю посылки. Оператор мне сказала, что «Почта России» почему-то забыла направить посылку на это отделение, и она находится на Главпочтампе (г. Хабаровск, ул. М-Амурского, 28), а также, что осталось 6 дней хранения у посылки». К сожалению, бегать за посылкой у меня не было времени, так как у меня маленький ребенок. В следующий раз я смогла поехать на почту лишь в пятницу 27 июля 2018. Когда я приехала на почту на Главпочтампе, то увидела объявление, что почта 27 и 28 июля 2018 года не работает по техническим причинам. Хорошо, подумала я, есть еще воскресенье, не успеют отправить обратно. Приехав 29 июля 2018 года на почту мне сказали: «Мы вообще такую посылку не видим по номеру отслеживания». На мой вопрос «Дайте мне бланк для жалобы», мне ответили: «Идите в центральный вход, берите бланк и пишите заявление на розыск посылки». По номеру отслеживания видно, что происходит с посылкой. Последняя дата стоит 27 июля 2018 года посылка находилась на сортировке. Я уже обрадовалась, может быть ее направили на почту по адресу ул. Волочаевская?! Приехав на следующий день 30 июля 2018 года в свое отделение, я затребовала узнать информацию, а также выдать мне распечатку отслеживания, в котором указано, что посылка якобы находится на Главпочтампе. Мне ответили: «Посылка была отправлена обратно отправителю». Конечно, и не такое случается на почте. Но хочу обратить внимание на следующее: 1. 23 июля 2018 года мне сказали, что осталось 6 дней хранения посылки, т.е. до 29 июля (как раз воскресенье, когда я повторно приехала на почту). 2. Если 27 и 28 июля 2018 года отделение не работало, то сотрудники почты ПРОСТО ОБЯЗАНЫ БЫЛИ ИСКЛЮЧИТЬ ДВОЕ СУТОК из срока хранения посылки. 3. Как можно отправить посылку обратно, если не было доставлено почтовое извещение для получателя?! История на этом не заканчивается, продавец отказывается возвращать мне деньги, говорит, что направит повторно посылку мне. Остается только надеяться на это, что когда-нибудь она придет ко мне. Но самое обидное, что эта посылка нужна была мне к 1 августу 2018 к отлету в отпуск. Хочу сказать, что почта России – это самое убогое заведение, которое только может быть в России. Там работают бестолковые сотрудники, которые не умеют разносить извещения, исчислять сроки и общаться с клиентами… Даже одной звезды маловато будет для Почты России

Почта изменилась в лучшую сторону. Быстро обслужили. Жаль безнала нет.

Все услуги в одном здании, распределены по разным кассам. Нет больших очередей. Работает электронная очередь

Странное это "государство-главпочтамп" не позвонить им, ни безналом рассчитаться

Негде парковаться. Большие очереди по выходным. Информация на сайие не всегда актуальна.