Глобэкс

Как правило, в отличие от классического типа «советских» учреждений вроде бюджетных муниципальных поликлиник, паспортных столов, (пока еще) отделений почты и других государственных подразделений – примеров «образцовой» работы «с населением» – банки известны учтивым и вежливым отношением к посетителям, многие из которых – их клиенты, а другие – потенциальный клиенты и прочие контрагенты. Центральное отделение «Глобэкс Банка» по адресу г. Тольятти, ул. Комсомольская, 88 не подтверждает данный стереотип. Подъехав к центральному отделению где-то около 08:45 (тогда как отделение открывается в 09:00), я ожидал встретить закрытые двери, но на всякий случай дернул их на себя – и они открылись. Я вошел в холл, увидел открытые двери офиса банка, где все работники уже были на своих местах, и также вошел внутрь. Убедившись у сотрудницы банка, что они действительно работают с 09:00, я спросил у нее разрешения и, получив его, решил подождать на мягком диване для посетителей. По истечении около 5 мин, внутрь офиса вошел охранник, одетый в белую рубашку и черные брюки, и попросил меня выйти, сообщив, что он меня не заметил. Когда я вышел в холл здания, охранник также попросил меня подождать на улице, сказав, что пригласит, когда отделение начнет работать, что я и сделал. Прождав на улице до 09:00 и пропустив мимо себя уже двух посетителей, я-таки вошел снова в здание и спросил того же охранника, который с кем-то в этот момент разговаривал, почему он меня не пригласил. Охранник кивнул, указал на офис банка и сказал «Да, проходите». Я все-таки еще раз спросил, почему он меня не пригласил, как обещал, – на что получил слегка хамоватый по тону ответ в виде вопроса «У вас часы есть?». Это, конечно, пример не самого грубого поведения, с которым я сталкивался, но все же его ФИО я уточнил и объяснил, что его зарплата складывается в том числе за счет средств клиентов банка, напомнил ему, что общается он, простите, не со скотом, а с людьми, и оставил отзыв. Также интересно поведение и девушек в банке, которые оформляли мне карту – ни «здравствуйте», ни «пожалуйста», только сухое «распишитесь» и «подождите». Все-таки на мне неблагоприятно сказывается длительное отсутствие в учреждениях образцового «советского» типа.

Хороший банк