Gloriya-Farm, Set' Aptek

Был не приятный случай непосредственно в разговоре с руководителем. Не умеет работать с клиентами с точки зрения этики. Даже если согласно букве закона, есть не правота, то можно и даже нужно уметь работать с клиентом на позитивной ноте. Обратившись по звонку к представителю фирмы, мне пообещали, что вскоре ответят на мое обращение. Но руководитель или его представитель не ответили в течении 45 -50 минут, так как мы ожидали их звонка у кассы их аптеки, при этом тем временем фармацевты продавцы были абсолютно равнодушны. В разговоре порой имело место быть хамство, так как у них много других дел и им нет дела до нашего обращения, и я не имею права указывать как управлять компанией и т.п. Лично для себя Поняла, что клиентом их сети их аптек не смогу быть. Желаю руководителю успехов в менеджменте!

В любое время все есть