Hertz АВТОПРОКАТ (ПЕРША ПРОКАТНА КОМПАНІЯ ТОВ)

For Internatiomal community - you can take as much risks as you want by renting car from Hertz Ukraine, but please be prepared to deal with sharpers. Because as I just discovered HERTZ = SHARPERS В деталях. Заказал авто через Orbitz на 3 недели. Прокат предлагался как "оплати при получении авто", но по факту деньги сняли сразу же. Орбитц, что называется, дико извинялся, но сказал, что помочь ничем не может, так как нету у них методов против Херца в Украине. Авто получил относительно нормально, после 10 дней сообщил менеджеру, что хочу продлить аренду на 3 дня. Сказали, что перезвонят. Не перезвонили. Через 3 дня набрал ещё раз. На этот раз вытянул из менеджера, что ОК продлить на 3 дня. В день первоначального запланированного возврата звонок оператора с вопросом: "А где авто?" Просветил о договоренности - успокоились. Через 3 дня приезжаю сдавать. Осмотрели, все нормально, платите, говорят, за три дня. Посмотрел на счёт. " Чего так дорого?", спрашиваю. И тут начинается какая то совершенно космическая история про конвертацию из евро в гривну, из гривны в доллар, в результате чего доллар дороже чем евро, Система все знает и врать не будет. Достаю подтверждение Orbitz и поясняю, что это не совсем так и моя цена должна быть значительно ниже. Попросил связаться меня со старшим менеджером. Старший менеджер разговаривать со мой отказалась (не уверен 100% но, по моему, это была девушка), но передала, что горю моему помочь ничем не может, так как Система Орбитца в глаза не знает, курс у нее верный и к тому же Система всегда права. Я робко так передал менеджеру в трубке, что поделюсь своим клиентским опытом с элементами рекета, но на нее или него это не прозвело ровным счётом никакого эффекта. Парень в окошке виновато развел руками и стало понятно, что Система и менеджер в трубке составляют непробиваемый тандем. Я подумал, что раз уж Орбитц отгреб несолоно хлебавши, то и мои шансы ну успех не многим выше. Короче, окунулся я в атмосферу эпохи становления капитализма и полетел восвояси. А мой клиентский опыт простой: HERTZ = ШУЛЕРС.

аренда автомобиля в аэропорту "Борисполь". "Hertz" не имеет своей личной стойки для обслуживания клиентов. О том что в аэропорту есть "Hertz", обозначает табличка размером формата А4 на стойке конкурента BLS. Машина была мне передана после клиента, который её сдал 2 часами раньше. Чистая она не была. Сервис плохой, авто с лысой резиной

Because of bad reviews, I was a bit cautious about renting a car from Hertz in Kiev, but at the end, my overall experience was beyond excellent. Initially, I had to pick up the car at the main office, but, at the last minute, I was able to easily re-arrange it and pick it up straight from the airport. The company's representative, Roman, who met me at the airport was very professional, courteous and nice. He explained me all the details and answered all of my questions. It was a bit of a wait time, but only because of a lot of delayed flights and few customers ahead of me, but I was courteously informed about it. I got a great car, in excellent and clean condition. On the return, I was a bit late with the car drop-off and contacted the company to let them know about it. They were kind enough to accept the car at a later time and not charge me an extra fee. I will definitely rent from this company again and will recommend my friends to do the same. I would also like to encourage people to leave GOOD reviews here too, not just bad ones (it'll be beneficial for others).

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Wir haben ein Auto über ein bekanntes Mietwagenportal relativ günstig bei Hertz gemietet und hatten keine Probleme. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, haben bei der Abholung und bei der Rückgabe Getränke gereicht und haben ihre Hilfe bei der Taxi Bestellung angeboten. Das Auto - ein Seat Leon, 130t km - war natürlich nicht mehr das Neuste, war aber trotzdem gut in Schuss und in keinem schlechten Zustand und hat für die Fahrt nach Odessa und zurück wunderbar funktioniert und für den Zustand der Straßen (eigentlich kann man auf der Strecke nur die ganz linke Spur als Straße bezeichnen, der Rest gleicht eher einem Feldweg

Do not recommend to rent here for anyone. I've pre-order car 2 month before my flight to Kiev. At the airport I've got car in awful condition after payment €300 plus €500 deposit. But that wasn't it, after start the engine I've found that there was Check Engine indicator on. Of course I declined to accept the car, the Hertz associate said: "This car is completely fine, what was you expect from ordering the cheapest company". And that was the only car he could offer me. That's how I left at the night abroad with all my family without a car (not for a long time). By the way, after 10 minutes I've got better car from nearest office of Eurocar for the same price.