Hotel Kramatorsk

Добрый день,хочу поделиться отзывами о гостинице,второй раз пришлось проживать.По факту на первый взгляд номера чистые,но есть тараканы,прусаки,делала в первый раз замечание по факту ничего не изменилось.По горячей воде - кто успел,тот искупался!На вопрос почему нет горячей воды администратор ответил,что у них большая загрузка и бойлеры не успевают нагревать воду.У меня был встречный вопрос,это моя проблема или гостиницы.Если вы размещаете такое количество человек,вы должны обеспечить их заявленными вами же обязательными условиями проживания.Персонал ,т.е. сервис который они предоставляют это отдельная тема,администратор после 22.00 переодевается в домашние шортики и футболочку и стелит себе "лежбище" притом,что он официально находится на рабочем месте. И не вздумайте после 22.00 сесть в холле пообщаться,вас сразу пошлют в номера спать ибо нечего мешать администратору спать!И последнее самое грубое нарушение,при требовании дать жалобную книгу,поступает ответ она у администрации,а администрации уже нет или еще нет!Читала как-то отзыв,что совдепия,согласна на 100%!!!Рекомендую руководству проехать по городам Украины и посмотреть на другие отели,их сервис,работу,например во Львове можно найти за меньшую цену,более чистый,новый номер с прекрасным сервисом!!!Поток посетителей не бесконечен,наступит момент,когда даже самым лояльным это надоест,рекомендую поработать над улучшением сервиса.

Не плохо) но заведение а этом же здании отвратительное. Принесли продали кислое блюдо. А на возмущение что это такое. Швырнули деньги с грубыми словами посуду поставите сами.

Номера стандарт двух видов. Один вид с просторной комнатой, второй две комнаты. Приветливый и учтивый персонал. Номера чистые, уюиные, в ванной нет фена и шторки для душа, завтрак в стоимость не входит. Позавтракать можно в кафе "Фреш" или кафе на торце дома пиццерия "РИА".

На удивление, 2х комнатный номер приятно удивил. Кожаный диван, 2 стола, кровать хорошая двуспалка. Рекомендую

Честно скажу - думала будет хуже ! Номера отличные , правда кровати старые ,матрас продавленый . душ порадовал : чистый , ухоженный , но воду нужно долго спускать, но все равно ожидала хуже . Нет шампуня, бальзама , завтрака, цены дорогие !