Империал Палас

В номерах убирают крайне редко, в ванной оставался мусор после прошлых проживающих. В коридоре стоит посуда грязная, ужасная вонь. Прачечная это отдельная тема. Некоторые вещи не стирают вообще, а просто гладят и отдают. Обслуживание в ресторане ужасное. Могут нахамить, на критику реагируют неадекватно. Не меняют приборы при смене блюд. Официантки не знают элементарных правил общения с гостямиИ салат, и горячее покушаете одной вилкой. Без ножа естественно и без салфетки) Никакой сервировки. Просто жесть.

Останавливаемся в гостинице часто (лётный и кабинный экипажи) и могу сказать , что сервиса ужаснее просто придумать нельзя ! Во-первых постоянно пахнет куривым в туалете и никто с этим ничего не делает, во-вторых руководство гостиницы почему-то решило, что мы не люди и нам мини бары не нужны в номерах и к нашему приезду опустошают холодильники.. хотя бы на ресепшене держите некий запас.., но и там ничего нету!!! Из-за разницы во времени иногда хочется перекусить чего-то (шоколадку , чипсы , орешки)... убирайте алкоголь если хотите , но на кой вы трогаете все остальное?! Далее, безопасность.. вернее ее полное отсутсвие.. спускаюсь ночью в магазин, так как бар закрыт, а на ресепшене ничего нету, то ни охраны , ни девушки на ресепшене никого нету.. заходи и бери и делай что хочешь ... в общем надоело это безобразие!! А от шума снизу когда в баре гулянки и у нас на 4ом этаже стена ходуном ходит я вообще молчу... одним словом накипело, не советую данный отель и надеюсь руководство данной гостиницы обратит внимание на свой сервис , вернее его полное отсутствие... Так же завтрак бы пора сделать разнообразнее....

Комфортный отель, всё чистое, в номере есть халаты, тапочки, чайная пара, чайник. В отеле есть кафе и ресторан с хорошей интернациональной кухней. Wi-Fi работает без перебоя. Есть услуги прачечной.

Были в ресторане, впечатления остались отличные!!! Обслуживание и кухня на высоте! Всё очень вкусно, подача блюд достойная! Рекомендую!

Спасибо. Хорошо приняли-приютили. Отличное отношение к клиентам.