Инспекция ФНС России по Калининскому району

Добрый день ! Сегодня 09.06.18 обратилась в отделение ИФНС по Калининскому району по вопросу возврата налога на имущество. Столкнулась с крайне не допустимым и безобразным отношением со стороны сотрудников !! Администратор Наталья, к который я обратилась за помощью в первую очередь, с недоброжелательным выражением лица, дала понять что помощи от неё стоит ждать... "Вот стенд, там все написано, читайте !!" Разворачиваюсь и вижу большую доску информации и куча для меня не понятных объявлений. К сожалению, я в этом мало что понимаю, почти ничего. После очередной попытки привлечь её внимание, Наталья встала и ушла в неизвестном направлении с телефоном, оставив меня без единого шанса помощи. При всём хочу заметить, кроме меня рядом не было ни кого, и работы как таковой не было тоже. Пришлось самостоятельно как то заполнить документы. Далее работа операторов, на этом мои проблемы с вашим персоналом не закончились. Оператор №2, к сожалению не знаю как зовут сотрудника, видимо решила что она правительница всего и всех. "Дайте, подайте, уберите, не мешайтесь... Не верно, не правильно. Я ничего не буду разбирать, надо вам, Вы и предоставляйте и разбирайтесь!!" В итоге, как оказалось, что я не верно местами заполнила документы. Конечно !! Я в принципе в первый раз это делаю !! От оператора я тоже ответа не получила, самый популярный ответ у каждого сотрудника: "Этим я не занимаюсь, обращайтесь ..." Почему сотрудники не заинтересованы ни в чём ?!! Естественно начался круговорот: "вернитесь и заполните верно" и так я прошла семь кругов ада, в итоге ни чего не сделала !! Ушла так что вопросов осталось больше чем ответов. Я просто понять не могу, МЫ работаем на вашу службу ?? Почему в принципе допустимо не корректное обращение со стороны сотрудников ?? За это кто то отвечает или ответственных здесь нет.

Ужасная налоговая персонал халатный. Продала автомобиль в 2010году до сих пор налоги приходят ходила несколько раз отдавала документы подтверждающие о продаже автомобиля и снятия с учета и заплатившие налоги на тот год. Всё это они опять куда-то дели и не пересчитывают чтоб вернуть мне сумму которую арестовали на моём счету. И уже с судебными приставам всё выяснила они документы мне дали о снятия ареста и опять через год разного началось. Ладно я получила судебный лист а то бы и не знала что опять счёт арестуют. Сейчас опять поеду разбираться с ними. Надо в суд идти и писать на них, что наверно я и сделаю если сейчас они не разберутся с моим вопросом.

Отправил налоговую декларацию по возврату налога, прождал 4 месяца - результат нулевой! На сайте статус успешной проверки, а по факту только когда приехал лично узнал что проверку моя декларация не прошла! Девушки в кабинете камеральной проверки ХАМЯТ! ГРУБЯТ! С моей женой вступили в спор! Я в шоке! Девушка в кабинете сквозь зубы сказала чтобы я переделал декларацию и перезвонил, в итоге ждал еще месяц, в трубке были лишь гудки, а когда пришел в налоговую сказали что она в отпуске и опять хамят и грубят! Я клиент, почему личности на рабочем месте ГРУБЯТ И ХАМЯТ?????? Почему нельзя спокойно объяснить что и как делать? ПОЗОРНИКИ!!!!!

Многие пишут о халатности в этом отделении, и правильно пишут, вначале теряют документы потом блокируют счета потому что документа нет.....

Не отвечают на звонки. Берут трубку и сразу сбрасывают.