Inturservis Odo

Заказывали в этом агенстве документ для безвизового въезда для поляка. Вначале все было нормально, за исключением того что придя оплатить услугу, моя мама увидела что у них в документах стоит неправильный месяц нашего приезда(сказали что это я допустила ошибку заполняя бланк). Они обещали это поправить и выслать документ мне на почту. Приехав на границу с этим документом начались проблемы,документа не было в компьютерной базе (мне объяснили число на распечатанном мною документе не совпадает с числом которое у них в базе). Нас все таки пропустили, по приезду в Брест я позвонила тур оператору(чтоб сказать что при прохождении границы возникла такая проблема, я прекрасно понимаю что это нововведение и могут возникнуть небольшие проблемы при оформлении таких документов, мне просто было важно чтоб люди знали что были проблемы и больше не допускали таких ошибок). Тур оператор начала кричать на меня через трубку телефона что это все моя вина, а она ни в чем не виновата, толком даже меня не дослушав, хотя я говорила спокойным голосом. Я не советую обращаться в это агенство, как минимум из за того что были проблемы с прохождением границы в обе стороны, а как максиму потому что там работают неуравновешенные сотрудники, которые позволяют себе кричать на клиента.

Небольшая турфирма, но очень качественное обслуживание. Понравилось, что уделяют много времени, все объясняют показывают. Выбор поездок огромный. Понравилось как работают специалисты Инна и Наталья.

Профессиональное обслуживание!