Изюм кафе-караоке

Звук средненький. Экранов мало. Интерьер интересный. Обслуживание хорошее в общем. Меню интересное. Но по факту оказалось не актуальным. Некоторых позиций не было в наличии.

Есть плюсы - центр города и неплохие залы. Остальное - так себе или плохо. История такая - 25.12.17 по телефону забронировали столик в общем зале на 27.12.17, человек, принимавший заказ сказал, что все ОК. Когда приехали в назначенное время (22.00, поздновато искать другое место) - увидели большие круглые глаза администратора, который сообщил, что никакого бронирования нет, бармен вероятно ошибся. Предложили т.н. VIP зал (по факту - просто отдельная комната с одним телевизором) за 1000р + депозит 5000 руб. Нас было много, согласились. Дальше началось веселье - в период с 22.00 до 02.20 спели 1 раз. Когда время ожидания перевалило за 2 часа - пошли узнать, что собственно происходит. До этого сидели спокойно, ни с кем не конфликтовали, никому не мешали. Увидели картину маслом - какие то непонятные люди дают звукооператору 1000 р в руки и он их пропускает вне очереди кассовый чек не выдается. При этом в прайсе такая услуга стоит 2000р. После обращения к дежурному администратору никаких попыток разрешить конфликт и заставить таки диджея работать как положено - долго что то обсуждали с диджеем, после чего пробили чек и гордо нам его продемонстрировали(причём послали официанта, которая тут вообще ни при чем). Дальше начался откровенный треш. Поскольку настроение было уже испорчено, смысла оставаться там не было. Большая часть компании собралась по домам, я с ещё одним человеком хотел остаться, чтобы закончить с расчетом и написать собствено жалобу. В ответ на это охрана отказалась выдавать людям их одежду, пока мы не расплатимся (то есть вообще никто не уйдет, даже если оставил свою часть денег остальным). В итоге. За 15 000 р мы получили: - Бронировать бесполезно - уверенности нет - Очередь не соблюдается, ожидание чудовищно затянуто - ещё бы, с таким подходом - "впаривание" VIP - зала ( ничего не дающего - ни хорошей шумоизоляции, ни более внимательного сервиса) - Администратор не решает проблемы посетителей, а тактично посылает их лесом, ну и одежду могут взять в заложники)))) - Обязательная наценка 10% за обслуживание - Еда так, средне, ну не ядовитая по крайней мере Резюме: ни в коем случае не ходите, ни под каким видом. Лучше посидеть дома)) всем удачи!

Мы сегодня были тут! Заказали кальян, отдыхали, танцевали, случайно нас кто -то толкнул, уголь упал на каталог песен, нас заставили платить 1089 рублей!!! Капец! Считаю вообще несправедливо! Песни мы вообще заказывали не по каталогу, даже не пользовались им!

После посещения данного заведения только положительные эмоции! Чуткий и отзывчивый персонал, хорошая обстановка. Рекомендую!

Плохое обслуживание! 4 раза пытались позвать официанку, диджей надоедал со своими песнями! Люди приходят отдыхать а не слушать мнения диджея!!!!