Жемчужина Урала

В номере было очень грязно. Мебель обшарпаная. Брали студию с видом на озеро, 6 этаж. Нас было 2 взрослых и ребёнок, а номер был приготовлен на 2. Кое как выпросили 3-й комплект. Из спальных мест была двуспальная кровать и диванчик, если его разложить получалось ещё одно спальное место, Но... Когда мы попытались это сделать.. Диван рухнул!!! Позвали горничную, она не удивилась и предложила расклодушку, что бы её поставить нам пришлось два кресла сдвинуть в угол и поставить друг на друга, телевизор убрать на подоконник, а тумбочку переселить на балкон, туда же и банкетку и только после этого мы поставили раскладушку!!! Шторка в ванной комнате до потдона не доставала сантиметров на 10, поэтому вся вода была на полу. Столовая это вообще отдельная песня. Еда не вкусная. Чайные ложки - тому кто пришёл в первой десятке, кружки заканчиваются чуть позже им на смену выносят граненые стаканы!!! Заметьте, это - санаторий! Положили персики, 2 было нормальных, третий сгнивший! На ужин ходили в ресторан, цены кусаются, меню скудное, то что хотели заказать из меню практически ничего нет. Остановились на шашлыке, в меня написано порция 200 гр 490 рублей, по итогу принесли 4 малюсенькие кусочка грамм на 120! Брали 6 дней, по итогу прожили 2 дня и сбежали!!! По разговорам с людьми - очень много недовольных. Если бы не озеро сбежали бы в первый день!!! Озеро чудесное!!!

Отдыхали летом 2018. Первое что хочется сказать - дорога до санатория отвратительная, за такие деньги - надо делать. Второе - еда. Кормят вкусно, но мало. На взрослого мужчину еле еле хватает и вечером ходишь голодный. Поесть негде, бар на ремонте, ресторан Корчма - дорогой и невкусный ((( Третье - развлечений самый минимум - ехать только если нужна природа, забудьте вообще про все. Единственный плюс - это бассейн. На этом все! Для отдыха с ребенком можно, но только если нет других вариантов, хваленные новые номера с ремонтом (кроме люксов) - только маркетинг - ремонт самый дешевый и некачественный. Совдеп даже в запахе .... Могло быть гораздо лучше. За три года сделали ремонт в 2-3 номерах и новый ресепшен. Но для отдыха этого мало. Цена/качество - не соответствует. В общем - подумайте прежде чем покупать путевки.

Сама природа, класс!!! Озеро чистое очень и красивое, но сам санаторий это место для бабушек, на фото номер люкс, с пометкой после ремонта, есть и без ремонта но тоже люкс, но тот люкс что без пометки, как будто вы в 80е вернулись, обслуживание гадское, заставлять надо персонал что то сделать. Ресторан на территории санатория, корчма, спас наш отдых-если так можно сказать , в столовой вообще забыли накрыть на всех, заместо 4х накрыли на 3их, и ещё были очень не довольны, что мы высказываем, бассейн холодный, весь корпус ободран внутри, только главный холл привели в порядок, в общем не стоит он таких денег, сколько они берут за проживание!!! На сайте их, написано очень всё красиво, отзывы похоже, уже после времени, думаю фэйковые. Вывод таков, эта же природа, озеро, есть места там намного комфортнее и добродушнее

Решили семьёй отдохнуть на родном, живописном Урале. Обратились в агенство, где нам подыскивали подходящий вариант. Однако мы параллельно сами занимались поиском и увидели в Интернете рекламу санатория «Жемчужина Урала». На сайте и в группе «вконтакте» санатория было указано, что с 30.07.2018 по 13.08.2018 в санатории проходит акция: при покупке от семи суток отдыха двое суток без питания предоставляются в подарок. Это стало решающим аргументом в пользу выбора данного места по сравнению с другими. Мы обратились в вышеупомянутое агентство с просьбой выяснить, будет ли на нас распространяться данная акция, и просили уточнить важный момент: принципиально ли нам приобретать путевку напрямую в санатории или можно оформить ее через турагентство, не лишившись при этом бонуса в виде двух дней. Представитель турагентства связался с представителем «Жемчужины Урала». В санатории дали ответ, что действие акции закончилось. Это было 01.08.2018. Мы удивились, но выбор места менять не стали, так как уже настроились на отдых там. Поехали отдыхать с 03.08.2018 на семь суток. И каково же было наше удивление, когда перед выездом мы зашли на сайт санатория, и увидели, что акция «2 суток в подарок» все-таки действует. Приехав, стали выяснять. Девушка на ресепшене вела себя резко, сказала, что они здесь ни при чем. Что это наши проблемы, и никто теперь не докажет, что ложная информация об окончании действия акции была дана сотрудником санатория. Короче, нам сказали, что если бы мы оформили покупку сами, двое суток бы получили в подарок, а так сами виноваты. Видимо, им уже не выгодно дарить дни тем людям, которые уже купили путевку. Но ведь можно же было по-человечески войти в наше положение и сохранить свою репутацию в наших глазах. Обидно, потому что мы заранее выясняли этот момент в агенстве, и были готовы оформить напрямую путевку, если того потребуют условия акции. Теперь отдыхаем здесь с испорченным настроением. Таким образом, ставлю единицу за столь безразличное отношение к клиентам. А тем, кто собирается ехать в данное место, советую внимательно изучать все условия приобретения путёвок, потому что потом на ваши претензии администрации будет наплевать.

Искали бассейн в Миассе, нашли по оценкам в этом санатории. Без проблем посетили, заплатив 350 за одного взрослого. Бассейн, конечно, маленький, всего 20 метров и 3 дорожки, но есть сауна. Пока народу было мало, поплавали отлично, но потом набежала ребетня и все стали беспорядочно барахтаться. Ещё удалось посетить баню с прорубью в озере, если бы не метель- было бы сказочно. Но такой ветер сбивал с ног, пока добежишь из бани в прорубь, успеешь замёрзнуть. Хорошо, что прорубь была под навесом. Место очень красивое!