Компьютерный сервис-центр PCMAST.RU

Осторожно, МОШЕННИКИ! Ноутбуки пришлось забирать с помощью полиции! при приеме ноутбуков в ремонт цена одна, через час сообщают цену в 3 раза больше. Отказ от ремонта. Далее по схеме: за сборку-разборку и диагностику — половина стоимости ремонта. Цена за ремонт - половина стоимости нового ноутбука. На вопрос ПОЧЕМУ не предупредили о цене за диагностику при приеме ноута на ремонт, ответ: МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ вас об этом предупреждать. Документов, что технику забрали в ремонт, не выдают, чеки по требованию не предоставляют. Типа, деньги вперед, иначе ничего не докажешь! Положительные отзывы стряпают сами! Кто не поверит отзыву и столкнется с подобной ситуацией, звоните в отделение полиции Ховрино, уверена, мое обращение далеко не первое!

Требовалось срочно, очень срочно разобраться с забытым паролем от телефона, сын игрался с настройками, а в телефоне записанная книга, контакты, важные чаты в вотсапе. От большого количества неверных попыток аккаунт заблокировался... Пришлось идти в сервис, думала что обманут как всегда, пришла сюда, мужчина сразу сказал что цена будет от и до. Ну думаю точно возьмут больше... Но нет! Как и договаривались, естественно не по минимуму, но вполне приемлемо. Как и обещала, выражаю вам свою признательность хорошим отзывом. Успехов!!!

Благодаря МАСТЕРУ Антону Михайловичу (с большой буквы) мне удалось восстановить свой ноутбук с очень важной рабочей информацией!! Это человек с золотыми руками!! Мой ноутбук отказался включаться после того как я пролила на него сладкий чай, дело было в Саратове, отнесла местным ребятам, там его починить не смогли, сказали покупайте новый, да какой новый, вся бухгалтерия завязана именно на этот ноутбук!!! Вернулась в Москву, спросила у знакомых кого посоветуют, неважно куда ехать, главное чтобы настоящий мастер был, а не так себе, вобщем приехала сюда аж с другого конца города (метро Варшавская), отдала и надеялась на чудо, так вот оно произошло! Поменяли клавиатуру, починили плату и всё - как-будто ничего не было! Программы на месте! Меня не уволили! Ура мастерам!

В феврале меняла здесь модулем дисплей с тачскрином на смартфоне Samsung galaxy j3 2016, все было отлично, но в августе уронила в унитаз, выпал из кармана. Ребята вникли в ситуацию, не стали по моей просьбе менять целиком еще раз, а разобрали и восстановили за пол цены! Спасибо большое!!!

22 августа обратился в этот сервис с 2 проблемами: на ноутбуке забыл пароль от домашнего вай фая и на смартфоне meizu m2 note изменил пароль, а телефон заблокировался и не пускает никуда. Сотрудник данного сервиса справился с ноутбуком за 20 минут, а на телефон ушло около 2 часов. Я очень доволен тем, что берутся за всё и не просто посмотреть, а выполняют поставленную клиентом задачу! Остался доволен, мастера зовут Антон. Спасибо тебе!

Не умеющие работать с клиентами хамы. Отдал монитор на диагностику. Диагностика закончилась ничем, определить поломку не смогли , то ли видеотракт, то ли матрица. Это я и без диагностики знал. В моем понимании диагностика это определение причины неисправности. А это - гадание на кофейной гуще. Как следствие стоимость ремонта обозначили от 5000 - 10000, что сравнимо со стоимостью нового монитора. Мне стало все понятно о компетенции этого сервиса. Отказал от ремонта. Договорились , что заберу в субботу. В субботу был мой День рождения, подъехать не успел. Отзвонился, сообщил , что подъеду в понедельник. В тот же день с номера сервисасервиса перезв человек сообщает, что он мастер и не представившись начинает в грубой форме с меня требовать объяснений, почему я не забираю монитор. Я давно не оказывался в такой ситуации, это было сюрпризом. У меня еще хорошее настроение и пытаюсь выйти на конструктив. Вежливо пытаюсь объяснить , что не могу подъехать. Он не унимается и начинает меня оскорблять. Понятно, что слушать все это я не собирался и положил трубку. Он перезванивает, я пытаюсь выяснить его имя, он не хочет представиться. Я кладу трубку. Получается я заплатил деньги, диагностика не была проведена и меня еще оскорбляют. Вот такой клиентский сервис. Настроение в День рождения испорчено! Не ходите в этот сервис, разведут, обманут и обхамят. 21.02.2017 UPD: Ваши высказывания обо мне лишний раз доказывают вашу недобросовестность и качество вашего сервиса. Еще и публично врете о реальном положении дел. Матом я с вами не разговаривал? Не имею привычки. По семейным обстоятельствам не могу забрать технику, это правда. С хранения сервис имеет доход в 100 руб в день. Так что вам грех жаловаться. Если бы очень хотели, чтобы я забрал технику могли бы и задержаться на 10 мин. Я 2 раза вас просил об этом. Последний раз это было сегодня. Нормальные сервисы работают минимум до 20:00. С оператором общался предельно вежливо. Перезванивал если не мог подъехать в оговоренное время. 22.02.2017 UPD: Выяснил, в этой шарашке нет директора, это ИП. Удалось забрать свой монитор. Приехал к ним к 10:00. На работу мастер опаздывает, открылись в 10:15, а уходят раньше, хотя на сайте написано до 19:30. Те делают все , чтобы содрать с клиента денег за хранение. Отдал им в итоге 1500 р. Не получил ничего, только оскорбления.