Люкс

Остановились с семьёй на 4 ночи в номере категории "люкс". Администраторы приветливые, но на этом приятные впечатления закончились. В номере очень сильная влажность. Номер относится к категории "люкс" только на словах, по факту никакого сервиса. Шампунь в одноразовых пакетиках был только в день приезда, в последующие дни его не приносили, видимо одноразовый нужно было растянуть на четверо суток, хорошо, что у нас был свой. Мыло жидкое, рассчитано на одни сутки, больше не приносили, тоже пользовались своим. Согласно Правилам проживания и внутреннего распорядка, подписанным директором, являющимся, судя по всему, одновременно и владельцем отеля, в номерах предусмотрена ежедневная уборка, в номере категории "люкс" предусмотрена ежедневная смена полотенец и через день смена постельного белья (п.11. Правил). Фактически уборка в номере была только один раз за четверо суток - в первые сутки пребывания, при этом заключалась только в том, что выбросили мусор из мусорного ведра и все! Когда на третий день проживания напомнил администратору про уборку номера, она выбросила мусор из мусорного ведра со словами: "Давайте уберу мусор, если он вам мешает". Полотенца меняли только после того как об этом сообщал администратору, постельное белье не меняли, хотя тоже сообщал об этом администратору. Когда сослался на Правила проживания и внутреннего распорядка, вывешенные на двери номера, подписанные директором, администраторы очень сильно удивлялись, что у них есть такие Правила и особенно их содержанию, говоря, что это же не они лично их писали. Возникает вопрос, для чего в номере висят Правила, если администраторы даже не знают об их существовании. Создаётся впечатление, что владелец отеля не проводит никакой работы с сотрудниками отеля. Проживающие вынуждены самостоятельно следить за соблюдением Правил сотрудниками отеля. Когда на четвертые сутки проживания напомнил администратору о смене белья, она удивилась, сказав, что горничная уже ушла, почему раньше не сказали, хотя днём раньше лично напомнил администратору про смену белья и она пообещала на следующий день сказать об этом горничной, но в итоге никому ничего не сказала. В результате, нам выдали комплект постельного белья, которое мы сами же и меняли. Мы так и не поняли за какой сервис категории "люкс" берут плату за проживание в номере категории "люкс" отеля с названием "Люкс", видимо, за сервис "обслужи себя сам". В отеле если и останавливаться, то на одну ночь и при условии, что других вариантов нет вообще!

Чисто, уютно. Приветливый персонал. Регистрация круглосуточно. Понравилось, что можно обогрев включить ( ночью было холодно).

,,+,,Хорошая гостиница за приятную цену. В номере ванна, мини холодильник, тв. (Каналы с мультиками). Дали в номер чайник. ,,-,, Подушки перьевые (немешало бы из сменить). Были два дня - и не меняли корзину в котором пакет для мусора. Выносили сюмусор сами.

Номер люкс гостиницы неплохой, но старый телевизор управляемый кнопками, отсутствует кондиционер, нет завтрака и слабый набор средств гигиены.

В номере люкс есть маленький холодильник. И бесплатный Wi-Fi. Но нет фена. Или хотя бы чайника. Чтобы попить чаю, нужно выйти из номера и дойти до ресепшена. Никакого кондиционера нет и в помине. Даже вентилятора нет. В жару с открытым окном мало того, что всё равно невероятно душно, но ещё и шумно, потому как окна выходят прямо на дорогу. При включении света в номере одна лампа дневного света начинает мигать как сумасшедшая. И не перестаёт. Как находиться в комнате, где постоянно мигает свет? Утром вышла из номера, сообщила про лампу. В ответ сказали, что как-нибудь!!! придут, починят. Вернулась в номер через два с половиной часа. Номер не убран. Как была полная мусорная корзина, так и осталась. Да! И на сладкое. В номере ещё и бачок унитаза протекает. В ванной комнате постоянная лужа, хлюпающая под ногами. Не хотела бы я ещё сюда попасть.