Mascotte

Хорошая и качественная обувь, модели не только очень красивые, но и с хорошей, правильной колодкой. Набрели сюда с мужем случайно (искали ему туфли), в итоге теперь только сюда и ходим, так как я знаю, что тут мне колодка точно подойдёт. Часто хорошие скидки. Со стороны персонала магазина все хорошо, не сталкивалась ни с хамством, ни с безразличием к клиенту (при этом, без раздражающего следования за вами по всему помещению). Показывали, что есть, быстро выносят обувь на примерку, жаловаться не на что.

Купила у них босоножки, которые порвались буквально через 2 дня. Производственный брак. Поехала менять или возвращать деньги. Забрали пару, деньги не отдали. Сказали ждать 3 дня, позвонят, когда за ними приехать. То, что это их вина признали сразу, но вот в чем проблема вернуть деньги вообще непонятно. Прошло 5 дней, от магазина ни слуху ни духу. Звоню им сама, в ответ на мой вопрос, где мои деньги, мягко говоря невежливая управляющая начинает доказывать, что якобы мне уже звонила и я сказала, что приеду в течении недели. Как вы понимаете такого не было. На мои возражения, девушка начинает повышать на меня голос. И это так разговаривает управляющий?! Магазин виноват перед покупателем, за то что продал бракованный товар и еще имеет наглость вместо извинений повышать голос?? В данный магазин больше не ногой. Такое отношение к клиентам недопустимо. Если уж хотите купить что-то в данном магазине, то советую ехать в Золотой Вавилон на западном. Там хотя бы к клиентам относятся хорошо.