Mercato

Позиционируют себя, как ресторан, но до этого уровня далековато. Начните с набора персонала. Нормального персонала. Официантка с угрюмым лицом, по меню особо ничего не знает. Посоветовать ничего не могла. Ни одной улыбки даже. Сервис - огромный минус. Далее - чистота заведения. Если вы считаете, что пыль на полках, прилегающих к столу, а также на самом столе - это норма, то я вас разочарую - есть в таком месте не хочется. Выбрали сферу ресторанного дела - соответствуйте. Третье, что не понравилось, - посуда. Тарелка была подана с мусоринкой (официантка могла бы хоть смахнуть, когда шла, раз хранить и мыть не умеют). На тарелки были чёрные полосы, а ложки все в царапинах. Честно говоря, даже в спортбаре такого не наблюдала. Четвёртое - нам не отдали полностью сдачу (!) Это у Вас сервис такой - самим решать за клиента в вопросе о чаевых? Но я бы не заостряла на этом такое внимание, если бы та же официантка извинилась (!) за свою ошибку. Мы все люди и можем ошибаться, но в данной ситуации принести извинения было необходимостью. Перейдём к пицце и напиткам. Заказали мы молочные шейки с бананом. Могу дать тут лишь совет: побольше банана. Коктейль не насыщенный, но вкусный и приятный. Пиццу брали с беконом и рукколой. Пицца лично мне понравилась. Сочность была, вкусная. Но я пишу конструктивную критику и если сравнить её с Ростовской в "Лука Пицца" - она не дотягивает. И было бы здорово, если б к пицце подавали оливковое масло (но это уже на ваше усмотрение). Думаю, можно будет заглянуть позже и посмотреть, прислушиваются ли к отзывам. Удачи в развитии.

Пишу только про доставку, заказывала там дважды. Первый раз - с сайта, логин через ВК. Невозможно указать номер телефона в профиле. Если бы знакомая там не работала, со мной не смогли бы связаться. Не совпала цена, указанная на сайте, и цена, названная доставщиком - на 60р дешевле. Второй раз - поставила приложение, зарегистрировалась напрямую. Снова несовпадение в цене - фактическая цена на 200р дороже. Приложение кривое, добавление в корзину работает через раз. Пицца и лазанья во второй раз приехали пережаренными.

Сделать заказ через приложение так и не удалось! Само приложение косое, не понятно какие ингридиенты в блюде и посмотреть нельзя. Заказ пыталась оформить с доставкой, приложение выдало что доставка невозможна, позвонила в ресторан, менеджер так прямо и сказала что не знает в чем проблема, оказалось, что одного из блюд в приложении уже давно нет в наличии, удалила данное блюдо из заказа и все равно доставка недоступна, плюнула и заказала еду в другом месте

Очень уютный ресторан! С дороги заехали поужинать и реальность превзошла ожидания! Супер! Вкусно, недорого, пицца объединение!

Хорошее место для Новочеркасска. Блюда вкусные. Постоянно проблемы: то нет какой ни будь позиции из меню, то официантов ждёшь по пол дня. Постоянно приходиться подходить к официантам и просить чтобы они сделали свою работу. Очень невнимательные. Наверное нет администратора по набору и контролю работы персонала. Барменам респект. Делают очень хорошие алкогольные коктейли. могут приготовить вкусные напитки которых даже нет в меню.