М.Видео

Сегодня была в м-видео. На входе никто не приветствовал. Пока я искала то, что мне нужно, никто из консультантов не отвлёкся от личных бесед друг с другом и не помог мне сориентироваться, пока я не попросила указать расположение товара. Нашла то что мне нужно, ждала консультанта чтобы выдал мне то что я выбрала. Никто не соизволил отвлечься от своих разговоров, я сама нашла на полках упакованый товар и отнесла его на кассу, оплатила, попросила проверить. Мне указали на пункт выдачи товаров, я подошла туда, нажала на кнопку вызова, ждала 5 минут, ни кто не пришёл, я снова позвонила и опять ни кто не пришёл. Тогда я распаковала товар и самостоятельно проверила. Сделала определенные выводы и никому не буду рекомендовать сей магазин !

Буквально вчера купила в данном магазине планшет Lenovo. Девушка продавец отлично справилась со своими обязаностями : впарила мне прошивка и обновление ПО в подарок. Но больше меня возмутила некомпетентность работника сервисного центра, который устанавливал мне это не известно зачем нужное обновление и, глядя мне в глаза, врал что это никак не скажется на скорости и вообще производительности. Приехав домой с этим обновленным "кирпичем" я была очень расстроена. Оказалось, что Lenovo не всегда корректно поддерживает Android 5. Но если даже я за вечер узнала об этом, то что там делает этот "работник" мне не понятно. После бессонной ночи, я пришла в этот магазин утром и пожаловалась администратору на обман и некомпетентность их работников. Администратор был очень отзывчивым и, после того как я рассказала историю о том, что работник собственноручно испортил устройсво, администратор извинился и выдал мне аналоичный планшет со склада. Мораль сей истории: доверяй но проверяй. Администратору сегодняшней смены хочу выразить отдельную благодарность за понимание

«04» ноября 2015 года я приобрела в Мвидео в Перми (ТЦ Колизей) планшет 4good T700i 7" 4Gb 3G Black. «05» декабря 2015 года при попытке эксплуатации указанного товара выяснилось, что планшет не работает. 06 декабря обратилась в магазин для возврата денежных средств, уплаченных за товар. Однако сотрудники МВидео, в нарушение п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в устной форме отказались принимать товар и заявили, что мне необходимо обратиться в сервисный центр, где планшет будет отремонтирован за мой счет. 8 декабря передала сотрудникам досудебную претензию, однако ответа нет до сих пор. Кроме того, без объяснения причин заблокирована моя бонусная карта. Готовлю иск в суд!

М видео нравится как магазин вменяемых продавцов, иногда действительно помогут разобраться за всем остальным в интернет