My documents

На мой взгляд действительно настолько плохой сервис, насколько только можно представить. Обращался несколько раз. В первый раз на текущий день мест в очереди не было, поэтому взял на следующий на 11 утра. Пришёл заранее за 10 минут и стал ждать вызова, которого не последовало ни в 11 утра, ни в 11-10, ни в 11-30. Не выдержав, я вежливо поинтересовался у администратора почему мой номер не вызвали. Мне ответили, что такой номер называли, но я не подошёл, хотя я пришёл заранее и внимательно следил за вызовом номеров. В этот день номеров больше не было, поэтому пришлось брать на следующий и идти туда уже в третий раз. Документы у меня принимала женщина, которая, как мне показалось, понятия не имеет о вежливом общении с людьми. В частности после моего вопроса о том как я узнаю о результатах (через смс или другим способом) мне было буквально сказано: "Вот ещё чего - сами ходите в ФМС и узнавайте. Вот молодёжь пошла, всё надо за вас сделать". Деликатно промолчал тогда, поскольку не хотелось конфликтовать, но такого дерзкого общения от сотрудника серьёзного учреждения я давно не слышал. Сейчас оформляю другие документы, срок оформления которых указан как 3 рабочих дня. По факту вместе с днём обращения прошло уже 10 дней, из которых рабочих было 6, до сих пор ни ответа ни привета. Администрации данной организации советую обратить особое внимание на этот конкретный офис. Всем спасибо за внимание.

Записалась через интернет, но вызвали все же позднее, не критично. Девушки на ресепшене отвечали раздраженно, но ответили. Зато все документы в одном месте, ксерокопии делают, заполнять помогают. Операторы очень быстро работают, объясняют доступно. Все сделали как запланированно, почти без очереди и довольно быстро.

Не могут даже подтвердить личность в гос услугах !!!!ужасное обслуживание !!! В других мфц делают все четко и быстро только благодарность хочется говорить а к этим приходится ездить по 3 дня подряд когда можно все сделать за 3 минуты !!!

Заранее назначенное время приема по факту не соблюдается. Работники "плавают" по офису без дела, половина окон пустует.

Что случилось с МФЦ? Сегодня пришла чтобы получить заказанный документ... народу уйма!!!! Табло не работает.!!!! Операторы освобождаются, но новых посетителей не берут!!! Такое ощущение, что хотите постоять в очередях...придите в МФЦ!! И никто из администраторов не пытается улучшить ситуацию! Один оператор кричит на весь зал " кто тут за загран паспортом" это нормально?