На Лермонтова

Первый раз была в сауне... Класс мне всё понравилось.. Мы с мужем заказали час потом ещё на час продлили. Персонал приятный. До этого прочитали плохой отзыв очень переживали... Зря переживали всё просто классно!!!!!

Весь гнилой (а точнее, отсутствующий) елецкий сервис открылся мне в этом заведении! Забронировали эту сауну, чтоб устроить праздник своим мужьям на 23 февраля. Сразу уточнили, что будем три часа, и что нам обязательно нужно джакузи (т.к. хотели брать ребенка). Приехали, джакузи только начали набирать, при этом нам говорят:"извините, в джакузи вода чуть теплая, поэтому подольете себе кипяточка ведерком, налив кипятка из крана для веников." Джакузи набралось только через час, комнатной температуры. Пытаемся набрать заявленного кипятка в ведро - холодная вода! В это время я попыталась принять душ - та же история. Зовем девушку-администратора.Заходит со словами, "до вас были люди, все было ок!Подождите, может пойдет погорячее." С джакузи ею было предложено полностью его слить и попробовать набрать заново. Итог - мой муж сидит 2 часа в одежде, тк он не парится, ждет джакузи, которое так и не набралось и не нагрелось. Мы после парной не можем нормально помыться в холодной воде, все злые, тк совсем не такой отдых планировали - хорошо еще ребенка не взяли - сидел бы куковал 2 часа! В итоге, решили, что три часа там сидеть - вообще не вариант, о чем сообщили девушке, мол, верните, пожалуйста деньги за джакузи и за неиспользованный час. На что нам с таким укором было заявлено, "но вы же три часа бронировали! Как это так?!" Вместо элементарных извинений (я уж не говорю, что в нормальном заведении бы предложили скидку из-за таких накладок!) деньги за неиспользованный час нам вернули с таким недовольством, как будто мы- враги народа! После этого девушка начала демонстративно торопить нас, хотя мы и так уже одевались, со словами, "освобождайте помещение, ваши 2 часа вышли, у меня сюда люди хотят перейти из второго отделения". Хотя, при этом, она еще даже не убрала за нами парную (т.е. делалось это специально, лишь бы хоть как-то съехидничать!). Праздник был испорчен. Раньше ходили в эту сауну, все было ок, но после сегодняшнего случая я однозначно больше туда не пойду. 800/час за то, чтоб помыться в холодной воде как-то слишком круто.

Хорошо

Не плохая сауна

Удобно расположено