New Mail №6

Хороший персонал. Но в последнее время в отделении нет интернета и ленты. А ленты так в неделю по 2 дня небывает. Собираются огромные очереди . Минус руководителям...

Пользуюсь услугами отделения НП №6 в Харькове. Всегда была довольна, но разочаровало несоответствие реального графика работы с опубликованным на сайте. Оказывается, что 28.05.2018 отделение работало до 18.00, но на сайте указано, что до 20.00. Мда... Можно было не спешить с работы.

После последнего посещения остался не доволен обслуживанием отделения, в отделении были огромные очереди из барыг которые занимали кассу по 40 минут, сегодня зашёл забрать маленькую посылку и был удивлен, наконец-то в отделении появились экспресс-кассы)) Менеджеры наконец-то услышали клиентов. Это радует.

Начнем с того, что мою посылку выдали другому человеку. Меня промурыжили с возмещением ущерба(не о какой компенсации потраченного времени речи не идет) неделю, а точнее даже больше(посылка пришел забирать 19 числа, получил на руки возмещение 27). Сначала говорили, посылка будет завтра, т.е. 20 числа. 20 числа сказали, что будет 21. Далее сказали, что мне позвонит директор/старший... и он позвонил, правда аж 24. Когда пришел за возмещением, хоть было обещана компенсация и 100% 27 числа, мне пришлось простоять 1,5 часа ожидая там. Предложений кофе(в отделение холодно, бедные девочки) за это время не поступало. В общем крайне не доволен "доставкой". В следующий раз буду пользоваться хоть Укрпочтой, лишь бы не "Новой".

Выстояла одну очередь, чтобы получить посылку и затем ещё одну, чтобы оплатить картой, потому что в окошке на получение не было терминала. При получении на столе досмотра нет возможности вскрыть посылку. Надо бегать и искать кого то, чтоб принесли нож.